量子分享:你的客服在不在服务区。

(0)

相关推荐

  • 量子咨询分享:网点怎么让你的客服团队变精致

    图:网络 文:量子资讯 量子 资讯 今日分享:网点怎么让你的客服团队变精致 2019.11.6 前言: 因为客服工作是被动工作,并非是主动工作,客服的工作量取决于业务员的派取质量情况.因此,客服的工作 ...

  • 量子咨询分享:客服仲裁的案例处理你做对了吗?

    图:网络 文:量子资讯 量子 资讯 今日分享:客服仲裁的案例处理你做对了吗? 2019,11.21 前言: 在快递行业,网点公司碰到往往是形成一个双线共管的交叉境地,一条主线为邮政法,另一条主线是投诉 ...

  • 量子咨询分享:客服的避责管理规划

    图:网络 文:量子资讯 量子 资讯 今日分享:客服的避责管理规划 2020.2.17 前言 在快递行业,如果确实是快递公司网点服务没做好,主动承担责任是行业服务标准,所以,最好的避责处理是把件派取做好 ...

  • 报告分享|《2021年客服人幸福指数调研报告》

    5月20日,2021(第五届)中国客户服务节现场,才博(中国)客户管理机构高级副总裁肖子京对2021年<客服人幸福指数调研报告>进行了精彩的解读.报告从文化制度.薪酬福利.工作环境.身心健 ...

  • 四川企立方:拼多多网店客服工作指南分享

    客服是一家网店的重要组成部分,对于店铺来说,客服的工作具有重要的意义.因此,在进行店铺经营的时候,我们也要有意识地去规范客服工作,用专业的话术进行回复,促进店铺商品的转化提升.那么,下面我们就来跟大家 ...

  • 腾讯智能客服:AI 团队搭建经验分享

    人工智能训练师又称为AI Trainer,就是通过给系统搭建智能大脑,并不断优化,让机器人通情理.懂人性.有温度,更好地为人类服务.2020年3月2日,人力资源社会保障部发布了包括人工智能训练师在内的 ...

  • Udesk全场景客服系统FAQ分享(202012期)

    问:手机模式下,无法修改状态,设置后还是切到离线是什么原因? 答:请检查该客服的个人设置中,电话字段是否有填写手机号.未填写手机号,不能切换状态. 问:工单的附件,对格式有什么要求吗? 答:无特殊要求 ...

  • ​糖尿病经验分享***茶灸堂客服

    [爱心][爱心][爱心] 三焦腧十五分钟(量不易大)阳池十分钟 如果患者多下肢或者浮肿冰凉者可用三焦腧配然谷 第一组配穴三焦腧配阳池可适合多数人日常调理,一周三次即可,能很好的达到糖尿病调理治疗效果!

  • 售后客服绩效考核表

    售后客服绩效考核表