【有奖征文】你的员工被猥亵了吗？ / 四六文摘

教委9点开会,我8:42放下电动车,马上跑到玉兰树下看花儿,手机进来一个电话,看到有59字样的号码. "喂,你好" "你是某某吗?" "是呀" ...

如今,保险已经变得越来越便捷.越简单,无论是投保.保全还是理赔环节,已经实现了电子化,一部手机即可全部搞定. 还有一种情况比较特殊:客户的手机号已经变更,而保险公司或服务人员并不知情,今后查询或修改信 ...

11 月 27 日周一夜深了, 听着外面呼啸的寒风,没有了睡意,陷入了沉思. 是不是天气原因,感觉有点冷冷的.又有点闷闷的, 深圳的天气,终于迎来了第一次入冬,温度19,比起北方来说,这还是秋天 ...

故事 story 此刻,听完闺蜜讲的一件事,心情有点复杂.陆同学在公司任职人事经理,前段时间有个客服告诉陆同学自己怀孕了,并且让她先保密,这倒好,陆同学转过头就告诉领导了,领导这时候告诉她:" ...

日常员工关怀,会在储物柜里面常备一包ABC.几包红糖:上班一定带上组长必备神器:耳机,及时调听员工录音,帮助坐席解决实际问题:微信朋友圈内及时关注员工动态.而小组激励工作中,个人认为最重要的是做好员工 ...

近日,连续几天收到主管反馈上来的员工离职申请表,数了下有11份表,意味着本月这个主管团队下面会有11个员工离职,我不禁的问到:为什么你带的员工都要离职? 这个主管这样答复我的:没办法,我压了好久了,实 ...

对于呼叫中心管理者来说,人员管理是日常工作中一个重要方面,也是呼叫中心高效运营的基础.若要对员工的管理做到精细化和具有针对性,就需要对现有员工的综合情况有一个全面的了解,最重要的是要对员工在技能层面进 ...

最近我们几个内训师在跟我聊天,说很头大,我说为什么头大.他们说员工入职都这么久了,而各项指标跟现场的差距还是很大.于是我就问你们有对他们辅导吗?他们说辅导了,但是成效不大.我再问,怎么辅导的?他们给我 ...

最近公司来了一批新员工,全是95-97年龄区间段的,年龄最小的居然是98年的.这个对于我们团队来说真是一个挑战,而此前也确实没有带过年龄这样小的员工. 通过这么长时间的带领,我们发现这批孩子有很多特点 ...

呼叫中心员工的情绪管理关系到整条业务线的稳定及用户服务体验的提升,所以做好呼叫中心员工情绪管理非常之重要,情绪会导致呼叫中心从业者心态发生变化,以至于影响到本职工作,当然最终影响最大的还是用户的体验, ...

呼叫中心在互联网科技发展迅速和企业对客户服务意识越来越重视的大环境下,如同雨后春笋般不断地涌现.各行各业纷纷建立和完善自身的呼叫中心队伍,打开了客户服务的新窗口.不少高校更开展了与呼叫中心相关的学科, ...

【有奖征文】你的员工被猥亵了吗？