【德鲁克讲义】市场是一个残酷无情的雇主导... / 四六文摘

阅读: "谁是我们的客户"是界定企业目的与使命的首要问题,也是最关键的问题.这绝不是一个容易回答的问题,更不用说是答案显而易见的问题了.这个问题的答案很大程度上决定了这家企业如何界 ...

阅读: 领先优势不是一个可以用数量表达的术语.企业的市场份额再大也只是在某一个细分市场领先,而垄断者,即某个市场或某个产品的唯一供应商,从来不是也从无可能拥有领先优势.(彼得.德鲁克<为成果而管 ...

企业的目的如果我们想知道企业是什么,我们必须先了解企业的目的,而企业的目的必须超越企业本身. 事实上,由于企业是社会的一分子,因此企业的目的也必须在社会之中. 关于企业的目的,只有一个正确而有效的定 ...

我们通常所做的决策,大部分介于"必须做决策"和"可以不做决策"之间.因为我们的问题通常是如何改进,而不是做真正的变革和创新.这是两种情形. 首先,寻求改进的决策 ...

"客户第一" "用户至上" "一切以顾客需求为中心" -- 在许多企业的经营理念或者价值观里,越来越多的提到顾客.提到客户,这无疑是一个好现 ...

阅读: 合适的知识是发掘市场机会必不可少的.企业是否拥有使其称雄市场必备的知识?是否拥有以其卓越之处博取市场青睐从而获得回报的知识?(彼得.德鲁克<为成果而管理>第七章知识就是生意) 解 ...

阅读: 成本的定义应是顾客为获得某些商品或服务,并从中获得全部效用而付出的代价.然而,人们几乎总是从法律层面而非经济层面给它下定义,即成本是在一个特定的.纯粹专制的法人实体中发生的费用.(<成果 ...

阅读: 企业只有保持领先,才可能取得经济成果,光有能力是不够的.利润是企业在某个有意义的领域做出独一无二(至少是有别他人)的贡献所获得的回报.而什么才算"有意义"则由市场和顾客说了 ...

12 北京市红丹丹视障文化服务中心,把为视障人服务作为自己的事业.如今红丹丹开创了中国第一个有视障青年参与制作的广播节目<心目看世界>,中国第一个为盲人讲电影的<心目影院>,中 ...

阅读: 斯隆首先开始思考美国市场的汽车制造企业应该是什么样的,他提出一个用5个品牌来覆盖市场的计划:现有的8个品牌中只有两个-别克和凯迪拉克符合这个计划,可是它们都在高端市场.8个品牌中有3个要彻底放 ...

阅读集中经营的优势,往往也会带来过度专业化的危险.每一种产品.每一种方法.每一种流程.每一处市场,总有一天会过时.销售量也许未变,有时甚或更高,可是获利率逐渐降低.于是,昨日的专家即面临因过时而被淘 ...

阅读: 企业只能在不断成长的经济中生存,或者至少得生存在视变化为自然.愿意承受变化的经济中.而企业就是让经济成长.扩张及变化的特定组织. 因此,企业的第二个功能是创新--为不同的经济满足做准备.一个企 ...

【德鲁克讲义】市场是一个残酷无情的雇主导...