道成咨询阿米巴|田和喜：以顾客为中心，不是嘴上说说，而是要落实到日常行动中 / 四六文摘

知行合一,为顾客创造价值企业不应该追求最低成本,因为没有最低成本,成本只能合理.什么才是合理成本?产品和服务符合顾客期望,即为合理. 任何企业都需要谨慎对待顾客,并保持公司的运作模式与顾客需求相匹配 ...

"客户第一" "用户至上" "一切以顾客需求为中心" -- 在许多企业的经营理念或者价值观里,越来越多的提到顾客.提到客户,这无疑是一个好现 ...

近几年,阿米巴经营火遍大南江北,不少企业把阿米巴引进企业.然而,由于阿米巴培训咨询机构的水平不一,在这个鱼龙混杂的情况下,企业很容易被误导.很多企业家都提出了自己的困惑,总结一下,最多的问题也就那么几 ...

正如德鲁克所言:一个组织,不论是企业.大学.医院,还是童子军的主管,必须认定组织的使命与任务,就是社会最重要的使命与任务,也是一切事物的基础. 2006年2月,随着海尔人单合一双赢模式的全面启动,其财 ...

"人工智能"(ArtificialIntelligence,英文缩写为AI)一词最初是在1956年美国计算机协会组织的达特茅斯(Dartmouth)会议上提出的,到目前为止,人工智 ...

相比财务会计而言,现在的企业开始更加重视管理会计. 管理会计是未来财务人员的主流,但是管理会计也偏重于标准成本的管理控制,同时概念多而复杂,并不能很简单地就能发现经营的主要矛盾,仍然只有专业人士才能很 ...

在企业的不断经营实践中总结出来的行之有效的会计管理体系,包括财务会计和管理会计. 二战后日本经济高速发展,从西方引进财务会计体系所带来的苦恼,与今天中国企业遇到的问题相差无几,始终难以解决,如: 1. ...

稻盛和夫作为一个日本第二次世界大战后经济奇迹的缔造者.见证者和泡破灭的经历者,缔造了京瓷集团和KDDI两家世界500强企业,并在退出商界三载后重新出山,两年后让"破产退市"的另一家 ...

把人当作成本,把人当成资本,把人当成根本,这三者的理念不一样,所以机制是不同的. 成本和资本本质是把人当成工具,是进行管理和控制的理念:而后者是经营人的理念,人是要培养的,人的潜能是无限的.经营是释放 ...

道成咨询阿米巴|田和喜：以顾客为中心，不是嘴上说说，而是要落实到日常行动中