闻旅观察 | 年轻化、国际范儿——携程客服体系正在迎来新变化 / 四六文摘

在"口碑为王"的时代,一条图文并茂的优质点评内容可以牢牢吸引住客人,从而提升下单转化率.那么酒店应该如何让客人主动写优质好评,换言之如何让客人主动为你家酒店背书呢?下面我们一起来学 ...

" 服务行业品质提升越来越离不开医疗服务及感染控制了!" 雅诗阁是服务制胜雅诗阁有限公司(以下简称"雅诗阁")-- 新加坡凯德集团旗下的全资子公司,是全球服务 ...

视频来源 | 客户观察·2021(第五届)华东峰会分享嘉宾 | 华客科技创始人兼CEO 孙茂华分享主题 | 从客户服务到客户体验管理导读从客户服务到客户体验管理本次分享孙茂华女士从四个不同 ...

田玮女士采访完整版 ‍‍‍‍ ‍‍‍‍ 介绍就职于:携程旅行网一个在呼叫中心行业摸爬滚打了十五年的老人,从把热情.周到.高品质的服务带给客人的一线客服,到引导客服如何把热情.周到.高品质的服务带给 ...

挨踢妹新福利写评论送手机今早一觉醒来,挨踢妹发现携程又出大事了.一篇<携程在手,说走就走不了.>10万+阅读量的公众号文章,一条来自@ttdz转发过万的热门微博,民愤将携程客服推向了风 ...

从规模为王到剩者为王作者 | 杨凡编辑 | π大星近几年,消费升级.互联网赋能等概念的兴起,让以二房东模式为代表的长租公寓在市场规模和资本热度上得到空前发展:而由于行业的非标属性,包括&qu ...

还记得前几天火爆网络的招聘吗?携程广发英雄帖,以7天7万元的超级高薪招聘"春运客服鼓励师",瞬间引发媒体与网友热议,该职位被评为"2020年第一好职位". 究竟 ...

"很多公司都想复制OYO,但因为关系到团队.资金.运营等等,落地执行和自我调整其实很难.毕竟这不是短跑,而是持久战." 继月前推出2.0的全新合作模式后,近日OYO详细介绍了该模式 ...

点击上方 e汽车关注我们文 | 周三石微信号 | eautocar 奇瑞是一个什么样的企业? 在此之前,只会闷头造车的奇瑞似乎从来都没有讲清楚过这个问题.最辉煌的时候,奇瑞给大家的印象,也只是& ...

瑞幸爆雷了别只顾着吃瓜,火可能也会烧到家门口. 作者 | 郭鸿云编辑 | π大星 2020年美股的惊天第一"爆雷"非瑞幸莫属,而且还是由瑞幸自己亲手点炸的. 美国当地时间4月2日 ...

随着武汉三镇以迅雷不及掩耳之势,快速崛起为一个"国际化中心大都市",各种时髦的文艺场所如博物馆.美术馆和画廊等,像雨后春笋般地涌现出来. 因而,国际化也成了一个热门的话题. < ...

春季在搭配服装时可以给造型做减法,不用加入多么夸张的个性配饰,也不用多么潮流的服装版型,就能塑造简单清新的女神气息.何穗选择法式长裙,展现茶歇式的优雅魅力,修身的版型上点缀清新的碎花,极具少女甜美气息 ...

演员巩俐,影后级别的女星,一向以女皇形象示人.的确她拥有这样的实力,美貌与实力俱佳,时尚品味更是不用多说,国际巨星的她一直走在时尚的最前沿.她的穿衣搭配自由度极高,大胆尝试不同风格的着装,展示出迷人的 ...

辽中京,辽代五京之一.位于今赤峰市宁城县中东部的天义镇和大明镇境内,地处老哈河北岸的冲击平原区,城内地势平坦,土质肥沃. 据史料记载,辽中京兴建于公元1007年,号大定府.此前,辽王朝已有上京.南京和 ...

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