做人做事要学会察言观色

在上一节中，我们讲了做人做事要懂得“顺势而为”。要想做到“顺势而为”，很重要的一点就是要学会“察言观色”。这里说的“察言观色”，大到去领悟国家政策和商业潮流走向，小到可以去观察分析一个人。这也是谋略经典《鬼谷子》中倡导的观点。今天我们就谈一谈《易经》中关于“察言观色”的方法——

一、天真是愚蠢的。

原文：童观，小人无咎，君子吝。

有个成语叫童言无忌，说的是在孩子的眼里，世间只是充满了真相，不会去考虑世俗的一些因素。所以孩子在说话的时候口无遮拦，不用去忌讳什么。我们把这种行为归类于幽默和天真，简称天真烂漫。但是如果一个成年人还象一个孩子一样，用单一的眼光去看世间，说话做事不考虑世俗影响，一味地随心随欲、口无遮拦。相信大家就不会觉得是幽默和天真了。有时候甚至会觉得这样的人非常可恶。所以易经中强调用儿童的眼光去看世界，用孩子的方法去走社会，对于小孩子是可以的，成年人这样做就会给自己制造麻烦。

二、暗中观察，私下揣摩不失为一种方法。

原文：窥观，利女贞。

在《鬼谷子》中强调用“揣摩”的方法去了解一个人或者是筹划一件事。这个“揣摩”就是在私下进行的。揣摩的前提就是要有足够的数据统计。只有对一个人或者是一件事有了充分的调查以后，才可以去揣摩。不然就成了主观臆断。所以在揣摩前要先调查。这个调查同样也要在暗中进行。暗中通过细心观察和反复考证，再做进一步的定性分析。这就叫做“窥观”。这种方法虽然有些小人做法，但是非常实用。

三、制造事端去反复试探。

原文：观我生，进退。

想要获得最确切的调查信息，最实用的方法就是去主动试探。自己可以有目的的去制作一些事端去反复试探。试探过程当中一定要懂得进退之理。还有空间的时候就进，对方承受不了的时候就退。通过进进退退反反复复，就可以知道了一个人的底线或者是一件事的危险边界。根据试探的结果就可以得出合理的结论。

四、仔细观察对方行为的结果。

原文：观其生，君子无咎。

事物的发展是未知的，人是可以伪装的，所以预测一件事情和判断一个人都是非常困难的。在《易经》中间提到了一个方法，就是“观其生”，意思是看结果。判断一件事物的最终发展变化，就要看在这件事的中间阶段出现的结果。当没有把握的时候，也可以选择看这件事的最终结果。根据最终结果来为自己积累经验。同样判断一个人也是要看最终结果。就是不要看对方怎么说，要看对方怎么做；不要听他描绘努力的过程，要看他最终的行为成果。