服务力丨美好有你·美意 / 四六文摘

文/肖子京繁星汇能智慧云平台创始人/才博咨询事业部总经理客户联络中心--作为企业内部与客户连接较为频繁.紧密的部门,在做好客户服务工作的基础上,也多少肩负着"聆听客户声音".& ...

知识点 "战略循环"从何而来 1.生成战略 2.集体行动 3.客户反馈 4.共同看见 "战略循环"从何而来阿里建立了一个类似于PDCA的战略循环,首先,& ...

金牛贺岁,春花报喜,随着疫情防控形势进一步向好,黎明的曙光已经洒向大地,教培人终于迎来新的希望和开始. 在运营校区的时候,你是否有这样的困惑:无论使用什么招数或者采取措施,还是无法避免一批又一批的学生 ...

何言欢语遇到一位美容院的老板娘,很年轻,很阳光,她告诉我说她刚刚学着开店,很多事情都不了解,考虑也很不周全,出了很多问题,总觉得自己做得不够好,甚至怀疑自己能否做好.遇到我这个"专家型顾客 ...

银行数字化运营转型系列之一银行数字化运营体系在数字化和生态化转型的背景下,客户需求日趋个性化.多元化,银行在思考如何构建持久和差异化核心竞争能力,以更好地应对同业和互联网金融企业的竞争.问题在于在 ...

" 物管行业不同阶段企业有不同发展特征,但"服务"作为企业基本盘的地位始终不变. 过往,企业依赖长久的服务力积累,形成企业品牌,在场景细分的当下,"服务力&qu ...

"地产行业经历了有史来最困难的一年."放在几年前,如此言论会被视为危言耸听,可是到2020年房企已经感受到切肤之痛. 易居研究院统计数据显示,2020年66家典型房企营收达到4.5 ...

记者丨黄小米 AgeClub年度大会预告:ABI・第三届中国老年产业商业创新大会(上海),扫码报名! 黄吉海寄语从AgeClub第一届ABI大会开始,我就是常驻嘉宾,这是中老年行业很成功的大会 ...

演讲丨美好盛年黄吉海 AgeClub线下活动预告丨2020中国老年行业创新发展系列论坛深圳站,时间11月26日,文末扫码报名! 前言: 10月15日,AgeClub在上海成功举办了ABI2021第 ...

本文由HRoot商学院3月8日女神节特别活动整理.分享主题:Dress for success 卓越女性穿搭密码. Sabrina Yang(杨宵宵) ■ 凯特王妃造型团队 ■ 海内外明星广告形象顾问 ...

在接下来的[荐书]栏目中,我们将依次为读者荐读<销售力红宝书><服务力蓝宝书><产品力绿宝书>的精彩内容,让更多奋斗者能打胜仗. "品牌终端三力提升计划& ...

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"品牌终端三力提升计划"内部培训丛书 <产品力绿宝书>之峰值时代下住宅产品的进阶法宝:标准化≠客户认知单一产品线分为住宅体系与商业体系,其中住宅体系根据项目的功能档次 ...

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