牙科也需要销售，不想落后于同行，这6点要记住

牙科老板想要自己牙科的业绩遥遥领先，不想被同行超越，那么你就要注重以下这6个方面。本文以牙科的前台为例。

第1个方面，学会聆听。

作为一个销售人员，尤其是牙科的前台，你首先要做的是学会聆听。耐心地聆听客户的话，不要让客户感觉到你的不耐烦或者不专心。牙科前台想让客户认可自己的服务，那么你首先得明白客户的需求，那如何才能知道客户的需求，就是通过倾听客户。

第2个方面，在交谈中获取客户的信息。

销售人员要能从客户的谈话中分辨出客户的真正需求和真正意图。我们一定要明白，在销售过程中，我们一定是要有目的性地去倾听去分析客户的话，而不是只单纯地聆听完就可以了。我们要从中获得我们想要的信息，明白客户真正的目的。

第3个方面，对客户提出的问题给出解决的方案。

在我们知道客户的真正需求后，我们要针对客户的要求给出能让客户满意的解决方案，让客户能够信服你的能力。

第4个方面，就是服务态度一定要好。

牙科前台要有亲和力有耐心，不要和客户发生争吵。前台在跟客户沟通时难免会产生意见分歧的情况，这个时候前台不要去和客户争辩对错。你首先要去认可他，认可客户的看法，然后用对方能够接受的方式来达到我们的目的。

第5个方面，要学会和客户成为朋友。

我们要像对待朋友一样去关心，照顾我们的客户，而不能只是把客户当成我们经济来源的手段。

第6个方面，和客户长期保持良好的关系。

牙科要有专人或者专岗负责后续跟进客户。做好后续了解客户的其他需求，这样我们的牙科业绩才能稳步提升。

牙科做好上面这6点，希望你的业绩越来越好。