一个优秀的管理者必须具备的十大能力,这是做高管的基础!

美国著名管理大师迈克尔·波特曾说:“一个管理者的能力表现并不在于指挥别人,而是在指挥自己跳出最美的舞蹈。”意即一个管理者,除了指挥他人为公司创造业绩,以及充实自身的专业技能外,还必须具备基本的十大领导能力,如此才能成为一名优秀的、成功的管理者。

1:沟通能力

  为了解组织内部状况,倾听员工心声,一个管理者需要具备良好的沟通能力,惟有如此,才能凝心聚力、政通人和。良好的沟通效果应该是培育认同感、凝聚归属感、激发责任感,不能让下属离心离德,不能让言路阻塞瘀滞。

  一般来说,在企业内部,沟通有对上级沟通和对下级沟通两种。对上,要掌握好沟通的方式,得到上级的理解和支持。对下,要学会换位思考,得到下属的认同和共鸣。

2:协调能力

   优秀的管理者必然具备高度的协调能力,能够化解部属之间的争端,部门之间的矛盾。面对冲突事件时,要能迅速理清冲突原因,化干戈为玉帛,解冲突于萌芽。甚至借力打力,因势利导,化分歧为合作,化阻力为助力。

不管是哪一类的冲突,总是由道德行为、个人价值观,以及情感上不能相容的矛盾点所形成。作为一个领导者,必须善于在纷繁复杂的矛盾点中取得平衡、获得理解、求得共存、消得隔阂。。

3:专业能力

作为管理者来说,对于从事领域的专业程度是至关重要的。一个合格管理者,必须具备一定的专业知识,只有这样,他才能引领大家去创造新的可能,才能实现高效的管理。一个对专业知识一知半解甚至是一无所知的领导者, 缺乏必要的市场敏锐性和技术鉴别力,很难在错综复杂的生产经营管理中抓住事物的主要矛盾,有时候会因为敏感度差给公司带来损失。

4:表达能力

管理者要善于传达自己的思想,没有好的表达力可是不行的,只有把这种表达力具备了,才能把自己的想法完全的融入到下属那里去。也只有具备良好的表达能力,才能在高阶领导处获得政策和资源支撑,工作和想法才能顺利实施。

5计划能力

  卓越的管理者必须具备良好的计划及目标管理能力,包括长期规划、年度策划、目标制定、计划分解、资源配置、监控督导等。工作没有计划,就好比前行没有目标,整个组织就会各自为政,一盘散沙。优秀的管理者善于利用计划管理工具,围绕公司经营目标,系统整合公司人、财、物资源,实现资源的优化配置,高质高效完成公司/部门的目标指标。

6决策能力

  作为管理则,如果无法制定正确的决策,即使拥有优秀的团队也无法创造出优异的成绩。因此,管理者在制定决策的过程中,除了要利用现代决策分析技术进行科学分析外(如各种战略分析工具和统计技术),还要善于采纳建言,适时征询部属意见,群策群力,防误纠偏。决策一旦确定,就要勇于拍板,坚定不移地实施。实施过程要化解矛盾,排除干扰,团结一致,咬定目标,不达目的誓不罢休。

7:执行能力

一个优秀的管理者必须具备强大的执行力,只有这样,才能保证公司计划的有效落地,从而确保公司的整个经营目标的实现,所以,他在执行方面一定是雷厉风行、结果导向的。执行能力离不开责任心。一个好的管理者一定要有强烈的责任心,必须要对各种的任务结果负责,只有真正具备责任心的人才能够把一件件的事情做好。

8:培训能力

  每个管理者都渴望拥有一个实力坚强的工作团队,因此,培养优秀人才,也就成为管理者的重要任务。

  聪明的管理者既是一个行政领导者,又是一个战术教练员,会通过一系列的教育培训、现场指导、内部交流、观摩学习的方式,培养员工岗位知识和专业技能。同时会以授权管理方式,让员工参与计划的制定和实施,实现员工的快速成长,激发员工的潜能,从而实现团队高效运作。

9:统驭能力

  一个好的管理者,要有能力建立和统御团队。高效的统驭,不是靠领导权威的畏服,而是一种基于对领导艺术和人格魅力崇拜之上的敬服。

  优秀的管理者懂得信任部属,并真心关怀部属,这是一种低成本且非常有效的激励方式,不会一心只想控制、支配员工,而是时时激励大家努力工作,达成目标。这样的领导,让部属心甘情愿的顺服,而非阳奉阴违的屈从!如此,才能登高一呼而应者云集。

10:处置能力。

海尔有这样一句话:重复出现的问题就是最大的问题,重复出现的问题是管理者的问题。生产经营过程中,肯定会出现这样或那样的问题,如何解决问题,防止重复发生才是关键。所以,一个优秀的管理者,必须有缜密的思维,善于运用方法论,科学地分析问题和解决问题。分析的过程中要善于抓住问题的主要矛盾,解决的过程要重点监控关键环节。只有这样,企业才会良性循环、健康发展。

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2021-01-21

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