9月行业峰会嘉宾介绍——资深咨询顾问：杨萍 / 四六文摘

成功的企业必然有成功的流程,成功的流程又需要流程管理,以达到持续地改善和优化,最终达至为客户创造价值.六西格玛培训是近年来兴起的管理思想,它以数理统计为基础,对流程进行全程的跟踪和分析,综合运用各种解 ...

周力之:中国电子商务协会呼叫中心与客户关系管理专业委员会专家委员会副主任.资深职业培训师,顾问式培训专家.才博(中国)学习管理机构特约专家. 工学学士.经济学硕士.受聘为上海交通大学及多家咨询机构特聘 ...

宗月琴: 1991年取得大学研究生学历,并获得教育学硕士学位,1993年12月取得讲师中级职称,2006年被聘任为经济师专业技术职务,2015年获高级经济师职称,国家心理咨询师二级. 本人专业工作起步 ...

张维作先生2007年12月加入百合网,先后担任过多个核心部门的管理工作,目前管理的部门主要有客服.总裁办.法务.行政采购.商务拓展和线下业务支撑部等.以提升公司内外部满意度为己任,并不断的进行新业务的 ...

陈笛,2000年加入携程,历任携程旅行网技术运营部经理.高级经理.总监.技术运营中心高级总监.现任服务研发中心高级总监. 随着公司近年来的高速发展,在他的带领下,携程的服务水平和效率都有了明显的提升, ...

11月20-21日,由中国信息协会指导,中国信息协会客户联络中心分会主办,中国客户联络中心行业发展年会组委会.才博(中国)客户管理机构共同承办的2020第五届中国客户联络中心行业发展年会(以下简称年会 ...

#本文为人人都是产品经理<原创激励计划>出品. 随着行业升级与市场背景变化,互联网医疗格局也在发生重大改变.基于此,医疗行业产品经理应当如何审视当前的互联网医疗现状?未来线上医疗领域的产品 ...

投资就是认知的变现,你对世界.对市场.对公司的认知,决定了你最终的投资回报. 写在前面投资赚钱归根结底是赚所投资资产未来能为投资人产生的收益,当大家对一个企业未来能产生多少收益的分歧越大,一旦乐观派 ...

目前直播盛行,很多行业峰会都已经通过线上举办,毕竟如今大多数人都已经接受线上学习这一习惯,那么行业峰会是线上直播观看好呢,还是现场感受更好呢? 我们先来了解一下线上直播的优势,主要有节省大量的交通时间 ...

GENESIS EMEN<拳皇14>草薙京.八神庵1/6人偶 GENESIS EMEN推出新品<拳皇14>草薙京.八神庵1/6人偶,售价224.99美元(约合人民币1452元) ...

9月行业峰会嘉宾介绍——资深咨询顾问：杨萍