客房部接待宾客入住程序 / 四六文摘

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服务员对一个酒店来说起着非常重要的作用,服务水平的高低直接影响酒店经济效益和社会效益.只有通过科学的管理.服务员的优质服务和厨师高质量的饭菜才能吸引更多的宾客到酒店用餐,这样才能使酒店在市场经济的竞争 ...

秀兰饭店位于河北省保定市,是一家传统的商务五星级酒店.2005年开业,业主是秀兰集团.秀兰集团的奠基人叫赵秀兰,她出生在保定市一个普通农民家庭,9岁担任地下党小交通员,为解放保定做出了贡献.曾任生产队 ...

中国网5月31日讯(记者张艳玲)新修订的<未成年人保护法>将于6月1日起施行,其中对旅馆.宾馆.酒店等住宿经营者接待未成年人入住的安全保护义务作了规定.根据<未成年人保护法> ...

新修订的<未成年人保护法>于6月1日起施行,其中对旅馆.宾馆.酒店等住宿经营者接待未成年人入住的安全保护义务明确规定. 根据<未成年人保护法><治安管理处罚法>&l ...

新修订的<未成年人保护法>于6月1日起施行,其中对旅馆.宾馆.酒店等住宿经营者接待未成年人入住的安全保护义务明确规定. 根据<未成年人保护法><治安管理处罚法>&l ...

第一条:吸尘工作前要先检查吸尘器是否正常,例如:是否需要清理尘袋,如有损坏应立即通知当值主管,待工程部人员检查及维修. 第二条:把吸尘器推到所需要吸尘的地毯边附近. 第三条:把吸尘器的电源线插头插在墙 ...

第一条:准备工作一.服务员在清洁卫生间前应先确保工具蓝的清洁工具齐备. 二.将一张报废毛巾垫在浴室门口,以便进出浴室不会将浴室门口的地面弄脏. 第二条:收拾垃圾.撤脏布草一.将客人用过的脏毛巾收拾 ...

第一条:所谓楼层工作间,即设于各客房楼层用作储存工作上应用的必需品的地方,也是楼层领班及服务员的工作室.工作间内是储存布草,清洁用品等的地方,内设有木柜,服务员工作车也是停放在内,服务员可随时取用及盘 ...

第一条:地毯清洁保养要点一.避免沙泥堆积. 二.有污渍应块速清理. 三.时常吸尘,保持清洁. 四.把胶垫放于重物下,避免弄破及弄污地毯. 五.在入口处放置地垫. 第二条:地毯的清洁方法一.清洁法 ...

第一条:客房清扫应遵循以下顺序一.宾客要求清扫二.VIP客房-尽可能于上午11:00前三.退房四.住人房五.预退房六.其它房间第二条:客房应按以下程序进行清扫一.进门前,先按门铃或轻敲 ...

第一条:迎接客人一.了解客人的姓名.国籍.身份: 二.按照不同规格布置房间: 三.在指定的楼层(地点)迎候客人: 四.站在服务处面带微笑,表示欢迎: 五.带(待)客人进入房间,随后送入欢迎茶(面向客 ...

客房部接待宾客入住程序