危机公关|公众舆情（企业领导和公众人物必修课程） / 四六文摘

面对这种舆论危机,作为企业来说,有几个选择. 第一,应该迅速向当地政府反映,和受害儿童家长协商解决,避免造成舆论危机. 第二,如果觉得自己规模大,可以动用政府资源,那么应该及时向政府反映,寻求帮助,积 ...

连遭湖南卫视撤档调整.各大视频平台下架停播后,<雷霆战将>剧组可能才意识到这次舆情风波的严重性,想到了公开发文回应,试图以此来安抚舆论情绪.得到公众谅解,但明显收效甚微,甚至适得其反. 建 ...

一.第一时间原则突发事件发生后,在"第一时间"发布信息,可以抢占舆论先机,避免谣言,掌握舆论主动权.否则,在舆论上就会陷入被动. 在危机发生后,公众的大脑对于事件一片空白, ...

热搜传媒:在互联网的时代下,网络舆情危机公关是信息化时代不可避免的,尤其是对于企业和鸣人而言,发生的情况居多,当舆情发生时,对于企业而言,很容易陷入舆论的漩涡难以脱身,给企业的市场口碑和品牌形象带来严 ...

热搜科技现在吴一凡事件表现出了,企业如果不注重舆情,将会带来巨大的损失.企业舆情现在越来越受到广泛的关注.舆情如果控制不好会严重影响企业的声誉和价值.所有性质不同的主体好像都一样,没有谁是舆情风险和 ...

这两天,上海全季酒店因女住客@fiore花花微博发视频控诉凌晨3时遭赤身男子擅闯房间,而深陷"消极应对""管理不力"等负面舆论,仅#全季酒店男子夜半赤身闯入顾 ...

运营的小事,用心听运营如果单纯删除某些负面,有可能涉嫌违法哦.如果仅仅是处理一些竞争对手的恶意抹黑消息,倒是有不少可以优化的方法,下面我从搜索引擎危机处理的角度,做一个全面的解答吧. 引言:利用搜索 ...

运营的小事,用心听运营随着公众舆论的不断涌入网络端,社会中的舆情便呈现舆情发展提速和分布式.动态化的效果,由于舆情所在的平台逐渐量化和多样化,对舆情监测所带来的难度自然与之剧增.那么网络舆情是通过何 ...

现在互联网大数据的背景下,企业不但重视危机公关,而且还想做到面面俱到.面对负面危机,企业危机公关预案是一个受关注的话题,这就是不打没准备的仗, 那么小编今天就给大家整理真材实料的危机公关预案及危机处理 ...

正好十五条,算是企业应对315危机公关的十五条"军规"吧. 一.315并不是媒体的"独角戏",而永远都与这四个维度有关:政治.商业.资本和舆论.媒体不是万能,媒 ...

7年的工作时间里, 经过的每家企业或多或少都会经过一些"危机时期", 比如阿芙经历过荧光剂事件, 后期其实证明并没有. 比如小牛刚众筹完毕,经历过非常危险的两个月发不出货, 而原因 ...

互联网发展,现在很多信息都可以通过媒体平台查看,像我们平进经常看到一些热点信息,这些信息当中有艺人.企业,信息包含好与不好,对于一家上市企业有不好的负面信息,对企业的影响是非常大的. 客户信任问题是企 ...

如何应对"汹涌"的舆情? -- 浅谈慈善组织的危机公关(下) 文/ 张凌霄律师 (北京市京师律师事务所主任,中国慈善联合会法律顾问) 作为一个带有"道德属性" ...

引言:世间万般法,皆有因果:万物负阴抱阳,孤则不立也.众生所历乐事如此,悲事亦然.意思大概就是世间很多事情都是存在因果的,凡事都具有好坏两面性,在我们经历的好事中如此,在不好的事情中,同样如此. ...

出色的品牌管理可以不断提升品牌的价值,而迅速有效的危机公关处理则能够使企业及品牌在危机汹汹来袭时获得一张"免死金牌"--麦当劳与肯德基在危机过后的稳若泰山以及如何化"危机 ...

常言道,好事不出门,错事行万里, 当企业的负面新闻出現在互联网处时,大家就必须追究责任根源,从根本原因进行封控,如果是恶语中伤,则必须付诸行动相关法律法规. 可是,遇到一些无关紧要的负面报道,只必须开 ...

在"美通社2015新传播年度论坛"上,中国人民大学新闻学院副院长胡百精教授做了题为"新媒体与危机传播管理"的演讲.他提出了危机传播管理的五个重要概念,无论是从理 ...

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