袁毅明:网上如何提高客户信任,提高销售的下单转化率,倍增业绩?
袁毅明:网上如何提高客户信任,提高销售的下单转化率,倍增业绩?提升网络营销创业能力,从关注袁毅明开始!你好,我是袁毅明,每天写一篇文章,分享我的经验和心得。这是我的第400篇原创文章:袁毅明:网上如何提高客户信任,提高销售的下单转化率,倍增业绩?
今天有学员咨询:网上如何提高客户信任,提高销售的下单转化率,倍增业绩?
今天我们就来聊聊如何提高客户信任度,提高销售的下单转化率,从而让销售业绩倍增的方法。
我们知道,不管我们是在淘宝,天猫,朋友圈或是微信群,网站平台的销销售,都是交易。
但只要是销售,就是商业行为,而商业的本质在于交易。
而交易的多少,在于转化,而转化,就必然要建立信任,没有信任,客户不会主动把口袋里面的钱掏出来给你。
没有信任,客户也不会选择和你交易。
所以,我们要让提高销售的下单转化率,让业务倍增,就必须想办法提高客户对你的信度。
那如何来建立信任呢?
今天我们来分享3个建立信任的模式。
1、新闻网站或权威第三方平台发文章;2、列举大量成功案例或客户案例;3、真实有效客户好评。
(1)
首先,我们来看看第一个模式:
模式一:通过新闻网站或权威第三方平台发文章;
新闻网站发布你的产品或你的公司介绍,这个成本很低,免费注册新浪搜狐腾讯账号就可以自己发,不花一分钱;
但是这个只能发一些普通资讯,比如不能带链接或公司信息等,如果要在网上比较有名的门户网站发布,那就要付出费用,
多少费用呢?也不是很高,看平台,一般现在的行情是一篇发布在70-150元不等的费用。
免费发布的好处是?
不用花钱,就可以多平台发布,缺点是只能发一般的平台,可以增加网上曝光量,让用户能搜索到你,但是信任度不够,转化率会比较低。
而付费发稿有什么好处呢?
好处就是你可以让这些平台上的文章来为你的产品或公司品牌做背书,让用户看到更能产生信任感;
模式二:列举大量成功案例或客户案例;
把过去的客户合作案例或客户见证都整理出来。
客户案例或见证是打消客户顾虑最有效的方法,很容易让客户产生信赖感。
积累身边的客户案例,公司的客户案例,都可以。
模式三:真实有效客户好评。榜样的力量是无限的,用客户好评来做背书。客户每次购买产品后,你让客户帮你写几句真实反馈。
然后你把这些好评整理起来,再做成案例库发布在网上,这个很容易给潜在客户形成信任,从而打消顾虑,增加下单的机会。
好评可以是文字,图片,或者是一段小视频,都可以,总之,有更多的真实好评,效果更直观、有效。
一句话:客户好评更容易打消客户顾虑,促进成交转化率。
我们知道了这三种模式都能更好地打造信任,那我们如何来做呢?
今天我们来看看建立客户信任的3种形式。
1、写文章,提供价值;2、拍短视频,真实场景再现,拉近客户距离;3、演讲或培圳,建立行业地位
(2)
三种形式打造客户信任
我们先来看看第一个,
第一种模式:写文章,给客户先提供价值。
一、通过写文章,来进行网上销售,目前仍然是互联网营销成本最低,效果最好的一种销售方式。
要求1:会打字就会写文章;要求2:免费注册账号就能发布;要求3:只要敢写,就有人看;
如何通过写文章建立信任
1、注册一个公众号,名称用:业务+名字。让人明白你是做什么的?2、持续每天输出内容;
搜索、整理素材;搭建写作框架;练习形成写作习惯
写作必经的三个过程:
第一个阶段:随便写,先形成写作习惯;第二个阶段:按文章框架写,提炼表达逻辑能力;第三个阶段:精写模式,把写的文章改10次,求质不求量。
通过有效传播,更多地进行推广文章写出来之后,多平台注册账号进行推广。可以先5个,到10个,逐步增加平台发布数量。
第二种模式:拍短视频,真实场景再现,拉近客户距离;
拍短视频,再现真实使用场景
近2年短视频火了,效果很好,体现在:
1、曝光成本低,曝光量大,曝一个视频就是几十几百万的观看量;2、涨粉容易,比其它平台来得容易3、用抖音小程序可直接成交收钱
特别是疫情发生,全国10多亿人全蹲在家里刷短视频,这个时段最易涨粉。
操作步骤:
1)定位行业用户需求,找到市场需求;2)分享产品知识或行业知识;3)每天持续发布1-3条,不间断更容易涨粉。
第1步:准备工具:手机+软件+背景布+灯光设备。
工具1:手机工具2:自动加字幕软件工具3:背景布1张工具4:摄像灯或台灯1个
第2步:找到行业用户最多人问的问题,找到100个。如何操作呢?假设用户是减肥人群:
1)比如在百度或知乎搜索:减肥2)找到100个最常见的用户提问3)在网上找答案/电商卖家/在线医生4)把内容用思维导图画出来1235)用视频花20-50秒讲完就可以。
第3步:主要就2点,加工和发布:
1、加字幕2、加封面3、多平台发布(抖音/快手/微视/微博)
第三种模式:演讲或培圳,建立行业地位
演讲或培圳,增加出境曝光的机会。
1、短视频和直播就是上台演讲,培圳也是一种模式2、现在短视频越来越火,将来会有更多平台让你上台。
你会发现,谁曝光越多,越容易造成信任。
出境越多,就像明星,是一般职业里最赚钱的行当这个职业是,别人出钱出力让他全国曝光出名,一年或可能比一般人一生赚的钱还多,是不是?
最后的话:要提高业绩,要让业绩倍增,在网上如何提高客户信任,提高销售的下单转化率,最主要的是要获取客户的信任 , 你可以通过写文章,拍视频,或者演讲的方式,都可以,重要的是,你要去根据好的方法,去狠狠执行。
执行好了,效果自然不会差。
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