【有奖征文】为什么受伤的总是我 / 四六文摘

大家可以明显的感受到,目前电话接通后的客户耐心越来越不足,经常干硬直白的给我们带来"伤害": 1.有话直接说 2.给我发个信息吧 3.你说的我听不懂 4.行,我知道了我去看一下吧 ...

电销人员利用外呼系统呼出的客户号码进行一些沟通后,当客户有意向要主动了解时,怎样才能找出相应的电销人员打电话呢?电销系统面临着一个问题! 如果每一个坐席都有自己独立的直拨号码(DID分机直拨号码),顾 ...

呼叫中心的业务知识多,需要坐席掌握的知识点也是很多,所以呼叫中心的知识库是一个必要的存在.它不仅仅是公司的宝贵财富,对客户来说,也是一大福音,它不仅是支持坐席进行准确.高效.标准服务客户的基础,更是呼 ...

征文启事:麻栗坡县老山红色文化研究会第二届"老山杯"有奖征文启事推荐阅读: 1.第二届"老山杯"有奖征文|夜半枪声,刚进住地就引来越南特工 2.第二届&quo ...

映象老山回顾▼ ◐1◑ 又到英雄花盛开的四月,英雄的麻栗坡又迎来4+1高峰模式! ◐2◑960名英烈与960万平方公里领土相等,造型如一面飘舞的旗帜 ◐3◑又是一年清明到来时,忘不了南疆陵园里催人泪 ...

致敬母亲感怀人生王宝华(江苏) 人生很长,都在进行着改变. 人生很短,转身已是阴阳两隔. 抓住是幸福, 抓不住是遗憾, 陪伴是最长情的告白只可惜你陪伴我长大, 却没有让我陪你渐渐变老我听过风 ...

我的母亲刘英钊(河北) 很早就想写一篇关于母亲的文章,却总是忙于工作和应酬,以至于到现在强迫自己静下来的时候,拿起笔来又不知从何说起了,还是从儿时的记忆来说开吧. 在我最早的记忆中,家里很穷,家境一 ...

母亲的手王丙月(北京) 母亲的手是一双历尽艰辛的手,是一双饱经风霜的手.她用自己勤劳的双手奋力支撑我们这个家的全部,她用毕生的心血来滋养着我们这个家的常绿之树.我九岁的那年,父亲因病与世长辞.从此, ...

愿纪伟东(辽宁) 愿春风带雨润你一片慈母心愿雨漫轻烟拂你一双澄澈眼愿烟霏飘柳染你一缕黛青丝愿柳暖花春驻你一面温婉颜愿你像爱我一样爱自己愿我爱的人也一样像你 [作 ...

陪着母亲渐渐变老李志国(新疆) 母亲真的是老了,这个老,不光体现在容颜上,最主要的是她老人家上街记不住回家的路,前年的一次大街上的丢失,让儿女们真切地感受到了母亲患上了早期的老年痴呆,而且是越发的严 ...

母亲的手杨海昕(甘肃) 半夜醒来,我突然想哭. 我睡在母亲的房间里,我是被冻醒的,我的脸冰冰的,鼻子酸酸的,头发都是冰凉的,有种三九天赶路人地感觉. 我自认为自己很孝顺,我发现,我错了. 2007年 ...

我的母亲程小丽(陕西) "有妈在,家就在"每逢节假日,我们都回家看望母亲.母亲虽已年迈,体弱多病,但日夜操劳已成为习惯. 一.多灾多难的童年我的母亲出生在贫苦农民家庭.然而在母 ...

【有奖征文】为什么受伤的总是我