苹果开征『预装应用卸载税』,但估计坚持不了多久|观点

苹果预装软件虽然没有许多Android手机猖獗,但依然是一个让不少用户头疼的问题:现在iPhone预装了32款软件,其中大部分软件对于大部分用户而言,并没什么用处,或者不是首选应用,比如地图、天气、Wallet、播客、iBooks等等…

并且iPhone的容量本身就很珍贵,尤其是对16GB小容量用户而言,预装应用占据了很大部分空间显得太浪费了。

在此之前iOS预装应用都不能卸载,用户越狱之后可卸载,却会失去保修权益。现在苹果给出了一个新的解决方案,近期推送iOS9.3 Beta版终于支持用户删除预装应用了。

但是,目前要享受这一权限需要付出代价:用户在升级到iOS9.3 Beta版之后,还需要安装苹果Configurator 2.2,这一步需要用户购买苹果开发商会员资格,售价79英镑约合人民币741元。这意味着,现在不越狱的情况下卸载iOS预装应用需要缴纳一笔不小的『预装卸载税』。

苹果此举受到许多用户吐槽。这看上去是面对开发者的测试功能,但反过来想想,为什么卸载预装软件还需要开发者测试,这是有些说不过去的。不管苹果对『卸载预装软件』收费是有意还是无意,这样的行为都不可能坚持太久。

在可见的未来,苹果如果依然坚持不让用户卸载预装软件,它将会面临一个结局:无法在中国出售。原因如下:

1

工信部对预装软件管理更加严格

电子产品想要在中国市场销售都要先过工信部这一关,对于预装软件的问题工信部很早就意识到了,2013年工信部就颁布过《关于加强移动智能终端管理的通知》,其中规定了手机厂商不能预装的6大类软件,这一规定相对温和,因为它默许手机厂商预装应用的行为,可操作性并不强。

随着消费者对预装软件积怨加深,2015年底,工信部《移动智能终端应用软件(APP)预置和分发管理暂行规定》开始公开征求意见,这一规定明确手机生产商和互联网信息服务提供者应确保除基本功能软件外的移动智能终端应用软件可卸载。尽管这一规定还未正式施行,但无疑给手机厂商一个下马威,在技术上着手准备,iOS9.3测试版的动作或许就有这一考虑,毕竟32个应用里面大部分都不是为了确保基本功能的。如果下一代iPhone不能卸载预装应用,很可能在中国无法上市,或会受到相关处罚。

2

苹果必须响应中国消费者维权行为

中国消费者维权意识正在逐步增强。早在2014年深圳就有消费者姚小姐因预装应用不可卸载起诉了苹果的经销商和零售商,并要求苹果手机重新设计系统和赔礼道歉。这一案件消费者败诉了,一审法院认为,姚小姐在购机时明知预装软件不可卸载,仍然“自愿购买”,故判其败诉。今年初还有锤子手机用户因触宝输入法和讯飞语音助手不能卸载将锤子告上法庭。

在现行法律框架下这些诉讼不一定会胜诉,但至少消费者已经意识到自由选择应用是否被安装、是否可卸载是自己的权利。实际上,深圳消委会已经就这一问题上书工信部并与多家Android手机厂商约谈。总之苹果再高冷,也不可能不顾及用户的声音,维权行为将给其带来压力。

3

强制预装应用不让卸载涉嫌不正当竞争

众所周知,微软IE当初凭借着与Windows强制捆绑横行无忌,干掉了先行者网景,成为浏览器绝对霸主,这一行为却给微软带来了反垄断调查和官司,且一审微软被判垄断必须强制分拆Windows和IE,最终以和解告终。现在来看IE相对于操作系统而言确实有『基本功能』的价值,但依然受到类似调查说明捆绑行为本身历来就是充满争议的。更重要的是,这带来一个严重后果:借助于Windows这颗大树,IE不思进取,做得不好,存在体验糟糕、使用卡顿、安全漏洞等问题,最终被Chrome等反超,IE即将寿终正寝被Edge浏览器替代,显然,充分竞争对市场正向好处更大。

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