懂规则才能行更远(下)
一个企业只要严格执行规则或者在规则之上形成自己的企业文化,这样不论老板在不在,员工的工作流程和工作程序都不会改变。所以无论企业还是创业者,创业开始就要定规则,讲规则,懂规则,这永远是第一位的。一个不遵从规则,不懂规则的人没有合作性可言,一个不懂规则的人也不可能成功。创业本身一开始就是找到对的人,什么是对的人?就是懂规则的人。

第一个就是你自身的培训机制方面的规则,培训的目的在于成就你自己的员工。
老板往往会低估员工的成长性,这需要借助成熟的正能量培训机构,像巨海集团《打造商战特种部队》这样的王牌课程,就能快速提升员工的团队意识。训练和不训练结果天壤之别,你会发现员工成长的可能性超越了你的想象。团队培训是最容易激发员工的潜能,同时还可以实现员工的自我淘汰。特别是对于创业有一段时间的老企业,那些资格比较老的员工,由于没有这样的培训机制,你想淘汰他,你又觉得于心不忍?所以唯一的办法就是通过团队训练,实现他们的自我淘汰,能够成长的员工,自然他就起来了,不能跟上企业发展的员工,他自然就淘汰了,不是你淘汰他,是他自己淘汰自己。这样干部培训的成熟机制就形成了。
第二个,就是分钱分天下的激励机制。
在这个规则之下,员工知道自己努力的方向和自己能得到的最大利益。还是那句话,把优秀的员工变成股东,把杰出的员工变成大股东,把优秀的顾客变成合伙人。
第三个,就是员工必须要有晋升通道。
就是任何一个员工,他知道如何从一个普通员工做到部门主管,做到分公司经理,甚至当副总,他可以在这样的规则下,通过努力工作去实现和达成愿望。
第四个,就是经营方面的规则。
针对上下游厂商和合伙人都应该有可执行的规则。只有一个要求就是做事精益求精,做人追求卓越。诚信为本,利他为先。在这个规则下,企业与合伙人才能真正建立长期的商誉。规则的执行问题,影响着整个社会的商业秩序。中国商业环境的建设需要所有企业共同建设一个可被遵从的规则,某种意义上说,如果已有的规则被打破,并形成不可遏制的暗流,一个企业就会面临死亡危机。

举例,曾经有一次用易到叫车,预定的是一辆车,然后接我的是另外一辆车,然后告诉我帮忙取消预定。其实这是借助平台找到顾客,然后又逃避给平台付费的办法。当时急着赶路,也就同意了,但是一直心里有个结,如果这个企业管理如此,收入怎么保证,没有收入,这个平台就危险了。这给我很大感悟,我自己也做企业,如果我的企业面临这样的情况,如果已经制定的规则没有遵循,会是什么的结果?事实上没了平台没有了企业,司机怎么可能接单呢?如果所有司机都这样做,这些平台又如何运营?至少我感觉平台规则还不够严密,监督机制还有待完善。
很多人面临利益的时候,就因为一点蝇头小利而忘记了规则,更不懂得感恩。事实上,人做事,天在看。如果一个人是不断地付出,所有失去的老天都会还给他,但一个人一味索取,不断破坏规则,即便暂时得到一点利益,老天一定会全部拿走。这个司机在利益面前,他就忘记了是易到在成就他,是因为有易到,他才有这个单子,他就见利忘义了,这样做相信也不可能真正长久。所以这需要易到最终完善相应的规则体系,这种行为如果有一天可以进入个人的信用体系,最终只会损害他自己的根本利益。

但从另外的角度来思考这种行为产生的原因,有没有打车平台自身做得也不够好的因素呢?感觉现在一些平台也有一点唯利是图,一到高峰就加倍收费,利用其垄断地位疯狂加价,所以这个时候我也尝试直接叫出租车,发现费用比打车平台还要低。我也相信司机有这样的行为,与这个平台自身的价值观出了问题有关。事实上一些平台本身是烧钱烧出来的平台,已经完全被资本绑架,回报资本是它取得垄断地位后必然的行为。中国有句老话,一个巴掌拍不响,这件事情值得所有以解决信息对称商业模式而形成的企业平台思考。
规则制定并不是最重要的,最重要的是懂规则和执行规则,做企业,懂规则才会行更远。
