郜永华《运营现场》：网络科技公司本质还是个服务公司 / 四六文摘

我和客户结缘已久,大学期间第一份兼职就是做客服,并且持续了一年半的时间,那段时间让我对call center有了初步的认识,年轻.朝气.女孩多!也让我养成了一个习惯,电话接通后第一句话"您好 ...

因为有你,芬芳不已文字/网络编辑/思思初心不忘,远方不远一瞬光彩千帆磨砺:一往情深不变初心.两年之久,转瞬即逝.回顾两年之间,一点点喜悦,一点点欣慰,一点点遗憾:两年之间我充分理解责任.担当. ...

家庭消费服务平台家园网员工今日向一鸣网爆料,家园网已开始申请破产保护,公司已拖欠离职和在职员工两个月的工资.目前,其主要负责人.家园网创始人杨波已经失联. 同时,爆料员工表示,家园网包括欠薪及各项费用 ...

2016年到2017年,很荣幸受邀到襄阳职业技术学院为经济管理学院的学生们讲授<电商项目运营与管理>.本来也只是半学期的讲座,只能匆匆忙忙的讲授项目运营中的一些规律,因为与电商相关,电商的 ...

人们总是喜欢碎片化的认知,却对长篇大论的知识输入往往视而不见和无动于衷.时间对现代人而言富裕而匮乏,人们愿意花很长的时间去聊天喝茶吹牛,也未必花费大把时间去静下心来看一本书.但是在喝茶聊天吹牛的时候, ...

<运营现场>来自于实践一线又回到现场指导运营一线,就是想告诉你实际问题实际解决,事物中存在普遍规律,掌握规律要远比给出解决方案对各位的职业成长更为有利,也可视为项目的避坑指南. 之所以将本 ...

项目运营中对人有两大需求,第一,人的能力:第二,人的使用.人的能力分两块,一块在员工和执行层,另一块是重点,就是项目领导者本人的能力.关键在于项目负责人本身的能力. 人类在大部分时间里擅长于发现他人的 ...

华为的优秀不在于它的5G技术和研发能力有多强.它优秀的基因是心存内心的敬畏感和公司随时死亡的恐惧感,进而所激发出来的为生存而战的方式与方法. 任何项目在事情没有做成之前千万不要定义自己是什么,尤其是后 ...

什么项目,简单举几个例子,大家感受一下: 例一:电视剧<亮剑>.在<亮剑>的第一集中,129师386旅新1团团长李云龙接到上级的撤退命令,大发雷霆(他们已经骑虎难下,撤退就完蛋 ...

所谓项目,都有带有直接目的的活动.哪怕你们现在交男女朋友,你敢说你没有目的.男生女生都一样.就是目的性非常明确.这是项目的第一个特点: 项目的第二个特点是:它需要一定的资源配合,李云龙要干掉坂田,他需 ...

很大程度上,核心竞争力是不能自行定义的.正如上面所言,大部分企业所谓的核心竞争力,更多只是创业的基因,实质上并不构成新产品的核心竞争力. 所谓产品的核心竞争力,就是一经投放到市场,消费者便会被吸引,诸 ...

这里把"初心"放大是基于你在做这件事之前,肯定有你的想法. 恪守初心,是项目成功的关键因素,这会让你在项目操作中对于显而易见的"盈利"say NO.说不得勇气和 ...

郜永华《运营现场》：网络科技公司本质还是个服务公司