牙科服务增值宝典：不“集结”客户，客户很难再次登门 / 四六文摘

在牙科管理中,牙科老板对自己门诊的各项工作流程都设置完善的工作流程,相信你的牙科一定会带来很多好处,如果牙科老板没有给自己牙科制定各种工作流程,说明你没有意识到以下这6点好处. 第1个好处:可以给客户 ...

在职场中如果要想让自己变得更加值钱,首先要让自己变得更加优秀,这样同事才会认可自己.要想让自己变得更加优秀,需要做好这三点. 第1点就是提高自己的职业技能. 比如你是牙科的前台,你就要对计算机的基本操 ...

要知道牙科门诊追访是客服或者前台进行追访,不要让医生或是护士进行追访,因为客户不会向提供服务的人说实话.那么前台如何学会说话. 话术1 (1)您好xx先生/女士吗? (2)想了解一下您前两天在我们xx ...

一个优秀的牙科诊所前台应该是门诊的指挥中心,即根据患者的情况,指挥门诊的工作,给门诊的工作提供方向和指导,并且根据需要提出要求.前台也是门诊的协调中心,根据客户需要和现实情况协调各个诊室之间的工作,相 ...

一个牙科如果没有完善的规章制度,如果不能制定好规矩,并落地执行,那么这个牙科是不可能有持续且良好的发展的.为了让牙科的工作秩序与氛围更能够满足牙科的发展,牙科老板要学会做好以下四步. 1. 牙科老板为 ...

牙科前台对客户的接待,会直接影响到客户对牙科的评价,所以牙科前台在接待客户时必须注意这四个方面.这样能够让客户对牙科更加放心,牙科更容易留住客户. 第一,牙科现在要注意学习,以良好的专业的形象面对客户 ...

很多人一提到牙科想到的就是口腔技术,感觉牙科的每一位工作者对于口腔的知识掌握得特别牢固,而且口腔员工的技术都很好.其实口腔技术只是从事口腔行业的一项技能,也是最基本的条件之一.尤其是口腔医生和前台等岗 ...

做到以下六步,牙科可以避免初诊的流失,让牙科尽可能地留住客户,提升牙科业绩. 1. 牙科想要减少初诊流失,就要先找到初诊流失的原因,要提高客户对牙科的信任度. 2. 牙科在门或者墙上标明"已 ...

牙科前台在口腔门诊扮演着很重要的角色,有的牙科老板感觉自家门诊的前台不如别人家的好,那是因为以下这6点没有做到位.做好了以下这6点,相信自己家的前台一定会越来越优秀. 1. 重视门面. 前台是门诊的门 ...

给前台做职业生涯规划,首次要知道都可以晋升哪些岗位? 前台的晋升路线:前台→资深前台→行政助理→门诊代主任→门诊主任→集团高管前台通过自身的努力可以从小前台做到集团高管,能否晋升要看前台的所具备的能 ...

可能前台入职三个月以后一般都会过了试用期,这个时候前台要想在工作上继续表现优异,有三件事不能做. 第一,上班经常迟到. 如果前台对自己的要求变得松懈,感觉自己过了试用期就不需要正常上班了,那么这个态度 ...

牙科老板学习SMART原则,针对牙科工作中的目标,重点明白这5点:明确目标.衡量目标.目标可实现.目标的相关性.目标的时限性. 1.明确性目标. 牙科老板要让员工要明确自己岗位的目标是什么.牙科老板要 ...

在牙科诊所经常会出现各种造假现象,比如财务人员造假.医生转介绍提成造假.还有医生使用材料造假等.为了杜绝这些隐患,牙科老板要做到以下几点规范牙科诊所的健康发展. 一. 如何防止转介绍提成造假? 要建立 ...

到了暑假期间,有的牙科老板,感觉自己门诊的客户一下子变多了,忙了一个星期,又突然感觉自己的客户减少了,实际上自己的门诊客户到底是多了还是少了,并不是通过口腔老板自己一个人的主观判断来决定的.牙科门诊的 ...

牙科让前台外出学习会涉及到报销问题,为了统一管理和规范秩序,应该签署相关协议.而有关报销协议的签署,牙科老板有这四点问题需要清楚和注意: 1. 任何事情都需要明白其目的,才能够更正确.合理地对待,知道 ...

牙科的前台接待客户需要有完整的流程,这些流程如果少了任何一步,这个牙科前台的服务工作就没有做到位. 第1步:主动开门迎接. 前台看到有客户准备进门的时候,就要主动往前帮客户开一下门,这样客户会感觉我们 ...

牙科的价值不为客户所知,是因为我们也没有去塑造价值.如何塑造价值有很多方法,比如牙科前台,我们可以通过物品的摆放来刻意塑造价值,进而让客户信任我们. 以下11个物品可以帮助牙科前台塑造价值. 1.医保 ...

牙科做到以下这些可以塑造牙科的价值,让客户体验得到提升. 1. 牙科前台想要提升客户体验,可以在前台摆上鲜花,这样可以让牙科客户感到温馨和温暖. 2. 在牙科前台签字时,客户可能会觉得签字台比较凉,提 ...

在牙科管理中,医生与患者进行沟通的时候有"五大雷区"一定要避免,这五大雷区分别是冷漠.轻蔑.议论.审视.羞涩不自信.其中有一条最容易被我们忽视,这一条也万万碰不得,就是" ...

牙科服务增值宝典：不“集结”客户，客户很难再次登门