观产品演讲有感

本周看了 Marty Cagan 在台湾的一个演讲：ProductTank #19 Product Is Hard，很有收获，摘取部分记录一下。

Marty Cagan: A partner at Silicon Valley Product Group, former product leader at eBay, Netscape and HP.  Author of INSPIRED and just released EMPOWERED.

交付和探索

「探索」和「交付」是非常不一样的目标与挑战。

我们在做产品的时候，亦或是设定某个阶段的目标时，常常会用「交付」这个词。交付，代表这个产品已经是完成并可以投入使用的状态。但是，在我们刚接触到需求的时候，我们应该先去「探索」，而不是一开始就在思考要「交付」什么样的产品。

在硅谷，各个公司的探索与交付分别是：

• Google：fake it，make it
• Facebook：move fast，don't break things
• AirBnB：build things that don't scale，build things that do scale

因此，在做产品的时候，探索和交付，是一个先后顺序，在探索阶段知道应该打造什么产品，然后才去交付产品。也就意味着，在探索阶段，我们应该集齐所有人之力去寻找最合适的方案；在交付阶段，才逐步完善产品。他提到，MVP（Minimum Viable Product）中的 P，不应该是 Product，而应该是 Prototype（原型），因为真正的 Product 应该是在交付的时候才需要达成的状态。

产品探索也是我所喜爱的，它是一个有趣的过程，是为了「创造价值」，相对于单纯的执行来说，它有探索的乐趣，有自己的意志。

产品 4 大风险

打造产品的 4 大风险：价值（Value）、易用性（Usability）、实行性（Feasibility）、商业可行性（Viability）。

• 价值（Value）：产品经理负责
• 易用性（Usability）：设计师负责
• 实行性（Feasibility）：工程师负责
• 商业可行性（Viability）：产品经理负责

其实还有另外一个风险：道德风险（Ethical Risk）。也就是需要常常问自己：我应该打造这个产品吗？这个风险同样需要产品经理评估。例如，打造了一个手机产品，使得青少年每天花在上面的时间超过 4 小时，这是一个好事情吗？这需要我们留意，产品对于用户、对于公司、对于社会是否是一件好事。

做产品需要的能力

做产品经理门槛不高，但是要做好并不是那么容易。他提到优秀的产品经理应该具备以下 4 个核心能力：

• 对用户和顾客的深入认识
• 对用户数据的深入认识
• 对事业的深入认识
• 对行业的深入认识

这 4 个能力也是从低到高匹配低阶到高阶产品经理所必需的能力。初级产品经理在做功能、做优化的时候，需要从访谈、数据洞察用户的真实诉求。而高阶产品经理，则需要对行业有深入的认识，了解行业的过去和当下，同时对未来有一个准确的预判。

做产品很大的挑战是要一直往未来思考，冰上曲棍球的俚语说注意冰球即将前往的地方，而不是它走过的地方，意思就是要看向未来的趋势，而不是今天的情况。

• 建议去 YouTube 观看原视频：ProductTank #19 Product Is Hard - Marty Cagan

• Medium 上有逐字翻译文章：做產品真是哭夭難！— Marty Cagan 演講 70 分鐘中文逐字翻譯