从零开始学习丰田套路第2讲 - 医院强健管理系统的发展之旅 / 四六文摘

我们的大脑经常会做出假设,总是倾向于跳过知识门槛,直接跳到结论,其实仓促下结论的大脑机制是危险的,而科学思维则是一剂有效的良药.任何假设都需要被验证,所以要学会把认为会发生的事情和实际发生的事情做比较 ...

"穷则变,变则通,通则久"出自<周易·系辞下>,意思是:事物到了尽头的时候就会发生变化,变化之后才能通达,通达之后才能长久.任何事物在发展到衰落阶段时,就要寻求变化以谋 ...

套路教练实际上是多重身份融为一身,首先是教授别人套路方法的老师:其次,要想成为一名优秀的教练,需要比学员学习更多的知识,所以始终要保持学员的心态去学习:最后,引导学员解决阻碍时,会发现有些阻碍的根本原 ...

要想成功地实施运营系统或变革,必须聚焦于员工.过程和技术,在套路推进中应用科学技术是非常有益处的.它能帮助管理内容的目视化,促进教练与学员之间的合作,支持标准的执行,跟进改善成果的影响,最重要的是可以 ...

优秀的套路教练都可以很好地利用非语言交流让学员受益,其关键要素包括脸.眼睛.身体姿态.手势.语调等,通过使用这些要素,可以为学员做好准备,进行强化或纠正,让学员获得成就感,还可以提供指导和动力,促使学 ...

套路教练一般从教导员工从走看开始,到探索性实验,再到把阻碍范畴缩小到一个因素,以便可以把它克服掉,但这还没到他们知识门槛的边缘,所以教练还要做更深入地教导,让学员从舒适区进入学习区,实现知识门槛的跨越 ...

教练的角色就像是一枚硬币的两面,他们既要通过学员实现挑战性目标,又要培养学员的技能,教练必须具备这样两种不同的思维过程,活在两个不同的世界里,只有做到了这一点,才能履行好教练的角色--

改善套路的第四步是朝着目标状态进行实验,首先要清楚是什么阻碍我们无法达到目标状态,阻碍的解决应成就预期的工作模式和预期的运营模式,对于已经克服的阻碍,通常会去度量过程指标,弄清这些之后,选择一个阻碍, ...

改善套路的第三步是确定下一个目标状态,它是介于现状与目标之间的一种预期状态,相当于专业科学中的研究目标或假设.目标状态的价值在于,它给了我们前进的方向,是我们去往挑战性目标道路上的标记,可以帮助我们去 ...

改善套路的第二步是让我们彻底地了解当前状态,其含义是要到现场观察所关注的过程,并以可度量的细节去研究其现有作业模式.通过这样做,我们可以清晰地对自己定位,这将为确定目标状态奠定坚实的基础--

科学思维模式的概念,就是要培养科学的行为和思维技能,致力于实现目标状态和最终挑战目标,对于通过实施工具减少浪费的精益概念,这相当于是一个"知识门槛",改善套路有助于我们超越这个知识 ...

从零开始学习丰田套路第2讲 - 医院强健管理系统的发展之旅