珠宝销售技巧1609：怎样让顾客觉得，你在为她考虑？

珠宝销售技巧：结婚要花钱的地方很多。我觉得如果不是在经济上有问题的话……

珠宝销售案例：学员19802

前几天差点丢单的顾客，今天进行再次邀约。

刚开始在微信聊，都是以闲聊的方式，不提任何销售方面的。

话术1：

“美女，春节快到了，商场这几天有抽奖活动，特等奖是我们老凤祥的5克金条，中奖几率非常高。

可以到这边来买年货呀，超市里很多年货，吃的东西都有在打折。反正年货在哪里买都是买，而且这边还可以抽奖，碰碰运气也好啊！”

顾客听完有点心动了说，是啊，年货还没有时间买呢，有空今天可以过去看看。

下午顾客在微信上问我，那天她看中那一套首饰还在吗？还有没有再优惠一点？

我是这么回复的。

话术2：

“你和老公商量得怎么样呀？打算买多少钱呢？

其实我看你老公是个很实在、很老实的人，要不然你也不会看中他，想要嫁给他对不对？

结婚要花钱的地方很多，我觉得如果不是在经济上有问题的话，他肯定不会苛刻你，绝对会满足你的要求。你说是吧？

只要这个男人是真心一辈子对你好，以后他就绝对不会亏待你。

没事，反正你要过来买年货，就顺便过来看看呗，买不买都没关系。”

顾客就回复了一个字，嗯。

顾客到店之后直接就说，看他那天看了那一套首饰。

给美女找齐之后，男士还是像那天一样，一声不吭地坐在旁边看手机。这时我叫员工去接待着女顾客，我走到男士旁边去和他打招呼。

话术3：

“帅哥，很高兴今晚又看到你啦，看来你们对老凤祥还是很认可的。

这样吧，如果你信得过我，可以跟我说一下，你们今晚过来大概想买多少钱价位的？这样子，我才能帮你挑到价格合理，款式又合美女心意的。

那么，你的钱也省了，美女也买得开心，是不是呀？

结婚嘛，哪个女人不希望老公给自己买的首饰越多越好。但是，肯定也得根据每个人的经济条件来嘛。

不说全套，我觉得三金还是要的，不然以后估计她时不时就会拿这结婚首饰这件事来说了。

其实结婚以后可以省点花，但是现在给老婆买嫁妆，男人可以大气点，以后老婆会一辈子记住你的好，你说是不是？”

男士听完松口了说，日子还没定，本来只是打算买个戒指而已，但是现在美女挑好全套了，他也没办法，预算大概2万这样子。

话术4：

“嗯，我可以理解，今天在微信和美女聊了一下，我觉得她也是个非常通情达理的人，美女肯定也会尊重你的决定，毕竟结婚是两个人的事，对吧？”

我再次回到女顾客身边，她正在犹豫手串要不要买，然后给她建议。

话术5：

手串可以稍微迟点再买，毕竟结婚以后来日方长嘛，总要留点机会给老公表现表现。要不然以后他说，都给你买齐了，就找不到理由让他再给你买礼物啦，是吧？

女顾客听完觉得有道理，后面就松口了，先不买手串，成交4金。

珠宝销售技巧1：罗老师点评

导购和销售顾问，有什么区别？

前者是引导顾客购买，后者是专业帮顾客解决问题。你觉得，顾客是喜欢让你引导她买东西？还是希望你能帮他解决难题呢？

既然你是销售顾问，平时就要多想想，顾客消费的过程，都会有哪些难题？这些难题，你能怎么帮他解决？

就像这个成交案例一样，

如果销售不把自己摆在“中间人”的角色，而是只想着，顾客回店怎样让他买单。那么，最后款式都选好之后，有可能男士觉得价格高了，要回去考虑，当场不买。

后续再重新跟进，可能这单又没下文了。

所以，每一次销售，应该多站在顾客角度为他考虑。当顾客觉得，你在为他着想，他才会跟你说心里话。

前提是，你必须懂得换位思考。