日均客流量 60 万+！广州这个地下商业凭什么？

作者：黑天鹅
“不好意思，闭店了。”
“不好意思，明天再来吧。”
周四晚上9点35分，过了营业时间5分钟，依然有络绎不绝的年轻人，想进去这里。
守在门口检测体温的工作人员只能一遍又一遍告诉他们，已经到了关店时间。
时尚天河，曾经立下flag：成为广州最大最好的地下商业，甚至立志打造成为亚洲最好玩的地下商业。

被太古汇、天环、天河城、正佳广场环绕的时尚天河，在这个龙争虎斗的天河路商圈里，能幸存下来，就已经实属不易。

太古汇：2019年销售额50亿，客流同比上涨2.7%，创下开业以来最高年度客流量记录

天河城：2019年销售额58亿，总客流约7956万人次
正佳广场：2019年销售额78亿，平均每日客流量为100万人次
数据来源：赢商网、虎扑网、公开信息等
然而，时尚天河的人气，却丝毫没被周围林立的地上商业带走。它的人气反而越来越高。据时尚集团董事长郭奎章在30周年庆典上表示，广州的时尚天河是目前全国最大的地下购物中心，日均客流量突破60万/人次。

来源：时尚天河官网

它究竟有什么样的法宝，能在天河路各大商业的围攻下，杀出重围？
开业近9年了，时尚天河实现了它立下的flag了吗？
带着疑问和好奇，独角Mall在9月3日晚上，实地探访了时尚天河。
中国规模最大的地下商业
位于天河路商圈的正中心
1、3号线地铁直达
据天河路是商圈官网介绍，时尚天河，是目前全国规模最大、位置最优的地下商业休闲购物广场。
来源：天河路商圈官网
“估计上下九、北京路，两个街区加起来都没有它这么大。”
“走完这个地下城，至少要3个小时。”
和小Mall同行的小伙伴，不禁感叹。
来源：B站
天河路商圈，华南第一商圈。
早在2017年，它的商业销售额就突破了1万亿元大关，成为中国首个跻身世界的万亿级商圈。2018年，天河路商圈的商业销售额更是达到了12106亿元，年均增长率近20%。
来源：百度搜索
以天河路为中轴线，在这个全长2.8公里、总面积4.5平方公里的区域内，集聚了正佳广场、天河城、太古汇等9大商业综合体、12家国际五星级酒店、超1万家商铺……丰富的业态带来了日均150万人次、节假日超过400万人次的客流量。
“你接触了什么样的圈层，就决定了你是什么样的商业。”
黄金商圈里，黄金地段。
时尚天河，总占地面积约12万㎡，总建筑面积约22万㎡，位于“天河路商圈”的正中心位置——黄金中轴线上，圈层里的邻居都是太古汇、天环、天河城、正佳广场等。
来源：百度地图
天环广场的地下隧道，还和时尚天河连接。看来不仅有优质的邻居，还是个爱串门的优质的邻居，一来二往，就带来了一波又一波的人气。
时尚天河还与地铁1、3号线接驳，连通体育西路地铁站、体育中心地铁站、捷运线、BRT等交通枢纽，周边有百余条公交线路。
项目周边还有10所学校，广州体育学院、华阳小学、天河中学......这些学生都是时尚天河的消费群体。
来源：百度地图
服饰、零售、小吃撑起半边天
折扣力度大 买一送一
迷宫式动线
时尚天河，虽然名字带着天河，但是和天河城没太大关系，时尚天河是时尚集团旗下的商业项目，而天河城是广州天河城集团下的商业。

主题街区吸引人气

每个区都有美食坐镇

时尚天河分为东、中、西区，每个区都有一个美食区。东区连接一号线体育中心站，西区连接三号线、一号线体育西站，中区连接brt体育中心站。
西区：

以服装店、美甲店居多，西三街、西四街、西五街合并改成了八号公路。
西六街尽头有一个美食美刻美食区。
中区：
中区分为中一街、中二街、中五街和寻马街，因为中区街道比较宽敞，所以可能走了半天，还是在同一条街上！
中二区的“夜上海”的主题街区，是很多网红打卡的地方，甚至还在地上，实打实地修建了一条观光车轨。这年头，地下商业也是太拼了！
叮叮车、霓虹灯、老海报、老戏院......营造出复古的氛围，使得岭南特色与老上海风格融合，成为了其中主题街区的亮点。
候车厅、非洲土著人的驿站，既营造出场景感、吸引人气，又能让逛累的人们休息。
东区：
几乎是吃货的天堂，东一区、东二区、东三区、东五区都是小吃，尽头还有一个香榭丽美食区。
韩料、麻辣烫、香锅、快餐、米线……还有很多精致又美味的甜点小吃。

与周边的地上商业共享+错峰客群

买一送一 折扣诱人

地理位置上的优势，让时尚天河与周边的地上商业共享客群。
同时，时尚天河的目标人群与太古汇、正佳等客群错峰。
大多数学生党、刚毕业的年轻人会去太古汇、正佳广场逛街，但是消费花出去的钱最终还是会收入时尚天河的囊中。
时尚天河也是看准了这批客群，逛吃逛吃一条龙，服饰、零售、美食小吃撑起了半边天。
不少淘宝热门款的服装饰品店，无论是价格，还是折扣力度，都很吸引人。
几乎每家店都是“买一送一”、“全场五折”，这对于学生党和刚毕业年轻人来说，的确是福音了！
MINISO、SASA、nome、小时候......等这样的实惠百货店，即使是到了晚上9点多，还是有不少人。
漫画店、汉服店、插画师的新书签名会.....不得不服，时尚天河，对于年轻人的喜好，一拿一个准！
在街区尽头，还是有一排围挡。但相对其他地下商业，店铺开业率也有9成以上了。

迷宫式的动线

进得来，出不去

“来时尚天河，没有迷过路，都不足以谈人生。”
“时尚天河，一个找得到入口，却找不到出口的地方。”
来源：新浪微博
时尚天河的动线让小Mall和同伴在分别后，找不到彼此。“你在西区啊？我也在西区啊！你在哪里？”

来源：时尚天河官网

9年里
从门可罗雀到人气爆棚
时尚天河做对了什么？
2011年，时尚天河刚开业的时候，很多人对它都不看好。
甚至是丑闻缠身：经营惨淡、违规开业陷租金纠纷、多次延迟开业引商户不满等。
来源：网易地产
然而，今时不同往日，现如今，时尚天河的主题街区周客流量达30万。这几年来，在运营方面，时尚天河做出了哪些“变身”？
1、中区开放，引入体验式业态

2015年6月6日，时尚天河的中区开业， 新增中一街、中五街及中C东南亚特色风情餐饮区三个主题商业街区，首创购物、休闲、观光一体化商场。

在零售之外，增加了书店、真人CS、特色美食、美发美妆体验感强的业态。
2、品牌升级，网红品牌坐镇
为了吸引年轻人，个性、潮流的品牌就尤为重要。
引入了一喜屋、小时候、宝路易、Lazy Beer、To Alice、物依潮汕小食主题餐厅、詹姆士芝式排骨、韩客来、豚之神拉面店、自然醒等众多受欢迎的热门品牌。
3、体验式服务，无线Wifi全覆盖
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