用对话的底层道理看“关键对话” / 四六文摘

本书简介本书是由四位出色的培训大师(美)科里·帕特森.约瑟夫·格雷尼.罗恩·麦克米兰.艾尔·史威茨勒共同编著,基于20多年对全球10万多人的跟踪调查,甄选出被公认的对话高手,研究他们在"关 ...

什么是关键对话呢?书中做了一个定义:对话双方存在很大的分歧,并且对话具有比较大的风险,会引起激烈情绪的就叫关键对话.我们生活中,无处不存在着这样的关键对话,如你想找上司给你加工资,因为你辛苦了一年,公 ...

每周送达您掌心的书香 01 越来越多的工作量.买房对方要求房本加上自己父母的名字.装修没人出钱出力却一人一个意见,还有就是对宝宝的护理更是各种奇怪的方法,完全照办自己吃不消,可是拒绝对方又都是自己 ...

管理的常识5小时前关注在双方都感到安全的氛围下,坦诚的沟通,才有可能发生当回顾过往经历时,我们经常会发现,改变我们命运的,往往并非那些事先预知.我们为之郑重准备的"重要时刻" ...

傳統古風「让悠悠古风吹遍古老的华夏大地」经典传承| 回归传统| 唤醒良知| 正念正行一篇旧文,脑的14个问题,心的15个回答,心的最后一个回答会让你触动! 脑说:我为什么想了那么多? 心说:因 ...

一篇旧文,脑的14个问题,心的15个回答,心的最后一个回答会让你触动! 脑说:我为什么想了那么多? 心说:因为你一直在判断. 脑说:我为什么要判断? 心说:因为你一直在执着. 脑说:我为什么要执着? ...

今天分享的书籍是<关键对话>. <关键对话>详细剖析了人们在沟通上常见的盲点,并提供了许多立竿见影的谈话.倾听.行动技巧,辅以丰富的对话情境和轻松幽默的小故事,帮助读者以最迅速 ...

摸摸大~

内容:第七章-陈述观点如何循循善诱而非独断专行关键词:事实.尊重.鼓励关键对话能够得以继续的前提就是:维持安全感.而安全感的维持需要我们能够坦诚表达自己,谦逊的了解对方,最后合理运用技巧.从本书开 ...

在这一步,需要解决的问题是如何维持关键对话,主要有以下三种情况: 问题一:如何在愤怒.恐惧或受伤的情况下展开对话第一个问题是,在关键对话中,如果自己身陷于情绪,如何通过管理情绪的方式来维持关键对话的 ...

内容:第五章保证安全如何让对方畅所欲言其实第四章.第五章.第六章这三章讲的都是以"安全氛围"为主题展开的,第四章是讲了如何判断对话氛围是否安全,第五章是如何营造安全氛围. 在本 ...

在经历了2019年生死攸关时刻和2021年累计生产10万辆的幸福时刻之后,蔚来已经开始真正走上了"生死看淡,不服就干"的阶段. 甚至在这次新车爆棚的上海车展上,蔚来并没有发布什么新 ...

导读:数字化时代,如何理解竞争与共生?企业该如何进行数字化转型?5月23日,陈春花老师新书<价值共生>领读会上,陈春花教授与现任中国上市公司协会会长.北大国发院实践教授宋志平,北大国发院管 ...

用对话的底层道理看“关键对话”