客服缺人等于五官罢工 / 四六文摘

企业呼叫中心为了长久的发展,经常会注入新鲜的"客服血液",对于企业来说培训好新客服人员对企业的销售业绩是至关重要的.企业主分析新客服坐席人员的训练技巧. 1.培训新员工培训应该从 ...

在1981年的十一届六中全会上指出的社会主义初级阶段的矛盾是"人民日益增长的物质文化需要同落后的社会生产之间的矛盾",在其后的大部分时间里面,核心矛盾是整体上生产不能满足于需要,这 ...

呼叫中心的业务知识多,需要坐席掌握的知识点也是很多,所以呼叫中心的知识库是一个必要的存在.它不仅仅是公司的宝贵财富,对客户来说,也是一大福音,它不仅是支持坐席进行准确.高效.标准服务客户的基础,更是呼 ...

在淘宝中,如果客服不理人该怎么投诉呢? 打开手机淘宝APP,如图所示. 在淘宝页面上点击打开消息. 在消息界面中找到我的小蜜,点击打开. 然后在消息框中输入"客服不理人怎么投诉"并 ...

"TapTap不应该成为泄愤的渠道."文/托马斯之颅做了3年的TapTap已经成为了最重要的新兴游戏平台.据心动的招股书显示,2019年前5个月它的MAU达到了1620万,2018 ...

读者来函邻居郑大伯一脸愁眉苦脸敲开我家门,说了件烦恼的事情.这几天家中网络不通,手机.电脑.电视都没有网络信号,因大伯是独居老人,只得硬着头皮拨打客服电话,电话里传来一连串语音机械的提示音,一直到最 ...

NO.1 客服人必须知道的监管舆情法规 NO.2 投诉双赢"三步走" NO.3 筹码对比及应对策略 NO.4 客服人!请拿起"法律"武器为自己维权! ...

新年寄语各位行业同仁.各位朋友,大家好! 我们即将告别极其不平凡的2020年,迎来充满希望的2021年.首先向所有客服人送上新年美好的祝福,祝福大家幸福安康,幸福快乐!同时,也感谢各级领导的关 ...

"简单中的不简单" "知难而进,愈挫愈勇" "不要小看自己,努力散发属于自己的光" "成功的办法是千篇一律的离不开坚持,离不开奋 ...

11月11日0分26秒,天猫"双11"扛住了58.3万笔/秒的订单创建新峰值 11月1日0点-11月11日30分,实时成交额破3723亿网友们评论,自称"千亿项目合伙人 ...

9月24-25日,由中国信息协会主办,中国信息协会客户联络中心分会和中国电子北海产业园联合主办,才博(中国)客户管理机构承办的第四届中国客户服务节在广西北海成功举办.大会为期两天,以"弘扬服 ...

客服缺人等于五官罢工