不懂如何展示自身高价值,客户自然不会把你当回事

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如果你敢于直视美杜莎,你就会看到她不是可怕致命的,而是在美丽地微笑。

      ——Hélene Cixous

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前段时间有个卖节税解决方案的销售,一直坚持着向我们推销他们的园区解决方案。先不去探讨这种打法律擦边球的经营模式是不是合法。我在这里探讨的是另一个问题,就是如何向你的客户展示你的高价值。
这个销售明显的也是受到过比较专业的培训,说是经朋友介绍来找我。希望我们能在他推荐的园区注册一个公司,从而可以帮助我们节税。
我们公司不是很大,但也有足够的收入。
小伙子,从进门开始就展开了强大的销售攻势,说是我朋友的公司也已经准备采纳他的方案,又是介绍园区的政策,又是介绍他们的优势,又是计算一年能帮助的节税幅度,还有园区注册能享受到的各种优惠。但我依然不感兴趣,不是我对钱不感兴趣,关键的一点是我不觉得应该去打这样一个法律的擦边球。是我的就是我的,不是我的,出来混,总是要还的!
所以,他展示的东西完全与我内心的需求不符合,也就完全没有意义了。
再举一个例子,我的一个小老弟,是一个富二代,在偶然的机会认识了一个漂亮的女孩,他很喜欢她。女方的条件非常好,北京本地人,人很漂亮,家里还有几套房。小老弟喜欢的要死要活的,拼命的追求。送了对方不少的礼物,各种名牌的包包,据说“包”治百病,几十万的手表等等,可是人家姑娘还是对他不咸不淡的,很客气,但小老弟明显感觉到了距离。
有一天闲聊天的时候,他问我怎么办?听完他的问题,我也算是服了。
对一个家境如此好的女孩去展示你的经济实力?小老弟,无非就是想向对方展示自己的高价值。但是,你展示的高价值应该是对方没有或者对方低于你的价值啊。
而我的这位小老弟,在努力做的却是向对方展示对方本身就具备的价值,这样的展示还会具有高价值吗?
这与那个做节税的销售一样,他们展示的东西与被展示对象的内心需求不符合,这种展示就完全没有意义了。
很多的销售多次拜访客户也不能得到客户的好感或者接纳,而这种销售回到公司的汇报和总结,却总是觉得自己的产品和解决方案有问题,责怪售前、责怪研发、责怪公司,但其实,你吸引不了对方的根本原因,很大可能是因为在他眼里,你只有你展示的价值,而这个价值恰恰是他不需要的。比如说,我的小老弟展示的有钱这一个价值,而这个价值恰恰是女孩不需要的。
我有一个做报表软件销售的朋友,他一直给客户展示的是他的报表工具的快速和方便性,但是给他的十个客户中能成交的不会超过2个,而且还需要多吃的交流和拜访。在他失败的8、9个客户中,换一个销售去做,很大可能性能再成交4~5个。最初的时候他解释说,那是因为接手的销售是女销售,天生有亲和力,容易被客户接受。后来我跟他一起去拜访了他的客户,很快就发现了问题,还是因为他展示的能力不是客户必须要解决的问题,所以,软件的能力也就无法被客户接受,价值也就毫无作用了。
王小波说:一辈子很长,要找个有趣的人在一起。毕竟好看的皮囊千篇一律,有趣的灵魂万里挑一。有趣不但能够弥补外在的不足,甚至弥补产品和解决方案的不足。有时更如春药一般,让人不断上瘾欲罢不能。
销售也罢,男女朋友也罢,有趣的人,其实就是能在恰当的场合和时机展示恰当的高价值。谈恋爱时,好像给爱情加了一份保鲜剂,跟他呆多久都不嫌腻。做工作时,能不时的给用户提供具有价值的建议和想法,客户有困难时怎么都不会忘记你。
他不仅能接住客户的每个梗,并且还机智反弹,永不冷场,还永不让人难堪,反而是总有新鲜的思维和建议。所以,和他在一起,你每天只会被逗到笑得喘不过气,你只会觉得从他那里肯定能得到你想要的建议甚至答案。
弗吉尼亚·博斯特莱尔在他的书《魅力史》中告诉我们拥有魅力的秘诀:选择一种与身边人稍微不同的生活方式。
人们对于自己生活中没有的东西、或是做不到的事情都有天然的向往。
《泰坦尼克号》里的Rose为什么会爱上穷小子Jack?似乎在我们的很多文学著作和现实场景中都能听到,看到类似的事情。奇怪吗?其实一点都不奇怪。
从小就过着无比奢侈的物质生活的Rose,遇到住在下等舱的Jack,才意识到生活原来可以这么疯狂,刺激,乐趣无穷。Jack的真实无惧,坦荡,有梦想,就深深的吸引了Rose,于是Rose迅速和Jack坠入了爱河。
因为Jack对Rose展示的高价值,恰好就是Rose所缺失的部分。
所以,我们要根据对方所缺失的部分来展示自己的高价值。我听到过的最有趣的灵魂的最高评价是:“和喜欢的人一起,笑着吃饭”。得有多开心,才能连吃饭都是笑着的?
作为一个职业人,我真心希望你能成为这样一个人,让人开心,让客户有依赖的灵魂,谁能不喜欢?想不成功都难!这比打个折扣、送个礼物,唱个KTV、弄点回扣所带来的快乐和客户的影响力都要持久得多。
现实都会用平淡沉沦我们的热情,唯有你有趣的灵魂能让你跟强悍的现实打个平手。
很多时候,与其说你的价值不够,不如说你根本不懂得如何展示自己的高价值,客户看不到你的价值自然就不把你当回事了。
有趣的灵魂能让你在平凡的岗位做出伟大的事,打个不太恰当的比喻就是,有趣的灵魂能让一碗白粥喝出玫瑰的气息!
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