几度哽咽，发公开信不解气，柳传志又录了一段音频！

万能的大叔 的 第900 篇原创文章

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前几天沸沸扬扬的“5G投票”事件的声浪原本已经逐步退散，但在今天，随着联想集团创始人柳传志牵头的一封公开信的发出，高调地将事件的整体性质重新转向。

更有意思的是，在公开信发出后不到10个小时，柳传志又录了一段音频，再谈此事，这段音频开始在微信群被疯狂转发。

大叔认为，这段音频更应该刷屏。你先听完，下面分析。

柳老爷子在1分51秒的音频中，几度哽咽，对联想被扣上“卖国贼”的帽子，极度愤慨。

这段音频所传递的丰富情感，要比上午那份文字版的公开信更加激烈。

从内容上来看，前面1分多钟都是第一次说，只有在最后，引用了公开信最后一段文章。

大叔认为，这个声明立场的节奏和做法非常厉害，即：

1、先用文字详细阐述事实和立场，

2、然后再用音频表达情绪，

3、且均均是柳老爷子亲自挂帅。

我们总是在说富媒体时代，但其实在实际操作中，尤其是在比如危机公关的处理上，还停留在更传统的文字回复上。当然，文字的准确性更高，但在体现情绪上，比音频和视频都差很多。

联想这次回应，第一次把企业领导人的音频作为传播素材，算是首次，但也符合大叔说的“素材刷屏”理论，即所有可以一键实现在朋友圈和微信群转发的素材，都能刷屏，包括不限于音频、视频、图片、截屏等。

更关键的是，音频的情绪十分具有感染力，大叔听完，不仅能够听出来柳老爷子在讲这段话的时候几度哽咽，更能够感受到他是真的生气了！

所以，音频回应将是一个不错的套路。大叔认为，应该刷屏！

目前还不得而知，这段视频是来自于联想内部会议，柳总的发言，还是为了传播，专门录的。大叔在中间还听到一次翻页的声音。

最后，你可能会问，为什么柳老爷子不号召所有中国人都转发支持联想，而是只号召了全球的联想人转发公开信呢？

一是这事与联想有关，当然需要激发联想人的“斗志”，二是我们企业在传播和危机公关是时候，总是寄托于大号或者其他媒介渠道传播，但往往忽视的就是企业自己的员工，其实这才是最具有传播力、凝聚力和向心力的一个媒介渠道。最关键，还是免费的。