互助养老 抱团取暖
集体过生日
互助式养老，一种新型养老模式，其核心逻辑在于“集中居住，抱团取暖”，更强调村民和社区居民之间的相互帮扶和慰藉，让低龄、身体好的老人发挥余热，服务和照料高龄或身体较差的老人，兼有居家养老与机构养老之所长。
近年来，人口老龄化程度加剧，为更好地满足老年人养老服务需求，我区创新开展全国第四批居家和社区养老服务改革试点，加快推进城乡互助养老服务模式。去年6月，宝顶镇铁马村和季家镇梯子村先后引入大足区福佑社会工作服务中心，为独居、留守老人等困难群体开展服务，并对互助式养老模式展开试点。
今年，我区将在前期试点工作的基础上，对14个镇街的22个重点村试点推行城乡互助式养老服务，以进一步探索和推广城乡互助式养老服务模式，解决老年人养老服务需求。
一时间，互助式养老成为一种新风尚。
为村民义剪
“困难老人”展笑颜
“每次小吴来我家我都特别开心，有她的关心和照顾，我感觉不那么孤单，这日子也越来越有味了。”4月10日，季家镇梯子村5组82岁的独居老人杨进祥家来了一位“常客”，52岁的同村村民吴桂华自从去年10月加入志愿服务队，杨进祥就成为她重点服务的对象之一。
杨进祥的儿子常年在外打工，家里就她一人。福佑社会工作服务中心在对村里困难老人的情况梳理时，杨进祥因老龄且独居，被列入重点关注老人之一，除了组织社工定期走访，还发动志愿者对她进行帮扶。
去年11月，吴桂华第一次来到杨进祥家。在接触中，吴桂华了解到杨进祥自理能力尚可，表面不善言辞，内心却渴望陪伴和交流。于是，她主动与杨进祥聊天拉近距离，并帮助她打扫房间、代购等，两人渐渐热络了起来。
几次服务之后，杨进祥开始主动向吴桂华倾诉生活的困难，脸上渐渐有了笑容。
“人人都会变老，力所能及给别人提供一些帮助，让他们的晚年生活平稳、舒心，我自己也很高兴。”吴桂华说。
除了对重点关注老人给予关怀和照顾，福佑社会工作服务中心的社工在走访过程中，也会帮助解决其他老人生活中的困难。
在铁马村，社工张安娜在一次走访中，两位70多岁的老夫妇引起了她的注意。
这两位老人体弱多病，平时除了干农活，还要照看有智力缺陷的孙子，日子十分艰难。
张安娜和同事对老人在购物、出行方面的需求给予了支持。为了帮助两位老人减少压力，她们找到附近邻居帮忙照看孙子，并联系到老人在外地打工的儿子，让他带着母亲去医院看病。
“以前老人见到我们就抱怨命苦，现在不这么说了，情绪也好了很多。”张安娜说，服务中心也会不定期开展活动，邀请老人参加，让他们在活动中感受到温暖，丰富他们的文化生活。
为邻里修缮电线
“四元互动”城乡互助
在互助式养老服务试点工作中，铁马村项目经过前期的探索，提出“四元互动、参与养老”的城乡互助养老模式，这也是后期将进一步推广的工作模式。
所谓“四元互动、参与养老”是指“政府部门指导+互助组织负责+社工机构引导+社会力量协同”四维立体参与式城乡互助养老模式。
其中，政府部门通过政策制定、资金投入、设施修建、监督评估等形式进行指导；互助组织是当地居民作为主体的社会组织，是形成互助养老长效机制的关键性载体；社工组织通过宣传引导、项目指导、服务开展、组织培训、机制搭建等形式引导互助组织、城乡居民、社会爱心力量积极参与互助养老，重点在于本土互助组织培育与能力建设、互助养老氛围的宣传与营造等；社会力量通过资金援助、物质捐赠、爱心服务等形式发挥社会协同作用构建互助养老的资源网络。
以铁马村互助养老项目为例，整个项目通过政府购买形式，引入福佑社会工作服务中心，以组织当地村民互助，发动社会力量提供志愿服务、捐资捐物等。
“在互助式养老推广工作中，不同时期四元参与的比重会有所不同。前期政府和社工的角色非常重要，后期建立互助体系后，互助组织和社会力量是主力。”福佑社会工作服务中心负责人屠欢说。
为行动不便的老人代购生活物资
“身心社灵”全涵盖
整合丰富的社会资源，提供多元化的养老服务是互助式养老的一大亮点。
福佑社会工作服务中心前期会根据村里的老人年龄、是否能自理、是否特困人员等实际情况来筛选出重点老人服务对象。铁马村项目中，重点老人主要为特困人员，该村特困人员有33位。
社工和志愿者对重点老人开展多方位的服务，除了生活关怀服务外，同时还注重精神慰藉、娱乐文化服务，涉及身体上、心理上、社会上以及灵性上的完整护理照顾。
之所以能“身心社灵”服务全涵盖，得益于福佑社会工作服务中心对互助队伍建设和资源整合的重视。
福佑社会工作服务中心在活动组织与宣传引导中，注重挖掘骨干分子。还是以铁马村为例，服务中心以“四育一”四点半温度课堂为出发点，将儿童及家长作为助老志愿者招募对象，同时与村委紧密合作，建立形成联系人志愿服务队、儿童志愿服务队、老年互助志愿服务队三支志愿队伍，推动服务常态持续开展。目前，三支志愿服务队参与组织“授人以渔”就业培训主题活动、“义剪到家·敬老爱老”主题活动、“爱环保·护铁马”主题活动等，提供服务500余人次。
此外，社工还充分发挥资源链接专业优势，与各类社会力量积极互动，加强村内村外的联系，丰富助老资源。在此过程中，福佑社会工作服务中心建立“互助养老公益联盟”城乡互助结队帮扶服务队、外部助老爱心资源库，为老人提供医疗、教育、养生、理发等服务。目前，已对接大足区人民医院、大足区爱心理发队、重庆电子工程学院、大足移动分公司等20余家资源单位。
为孤寡老人准备中秋团圆饭
“时间银行”重激励
互助式养老作为一个新的养老模式，要怎样才能长效运行福佑社会工作服务中心给出的回答是建立切实可行的奖励机制。
“奖励机制包括为志愿者颁发服务证书,定期开展志愿者培训,志愿服务交流沙龙等。在所有激励措施中，“时间银行”激励办法最为重要。”屠欢说。
时间银行的概念最早起源于美国，是指志愿者将参与公益服务的时间存进“时间银行”，当自己遭遇困难时就可以从中支取“被服务时间”。福佑社会工作服务中心为每一位志愿者都建立了时间银行账户，实行积分管理制度。
位于铁马村的福佑社会工作服务中心，工作人员向记者展示了“时间账户”登记册，上面记录了志愿者的名字、参加服务的时间、内容、积分数等。
“时间的来源主要是为有需要的老人提供相关的养老服务，将时间存进银行账户，存进账户的时间可以转换成相应的积分，而累积到一定的积分可以换取物资或服务等。”屠欢说，往时间银行里储蓄的提供服务者可以是政府、村民、爱心志愿者服务等，单位或集体捐赠的时间可作为公益积分，缓解老人的应急所需，而以个人名义存进的时间可以用来换取相应的物资或服务。
考虑到“时间银行”概念比较虚拟，福佑社会工作服务中心基于铁马村互助式养老模式建立“互助超市”，里面有洗衣粉、肥皂、毛巾等各种日常生活用品。
“在互助超市，积分是唯一受认可的'货币’，志愿者为他人提供服务积累积分，通过享受他人服务和兑换生活物品来消耗积分。”屠欢表示，互助超市的实质是将积分量化，实现劳动成果的延期支付，通过这种看得见的奖励，吸引更多人加入到服务中来，形成良性循环，从而达到老人互助共济的目的。