你们这种情况,不建议去做企业知识管理!

随想一:要做知识管理,但不要“从知识管理出发”!

许多知识管理项目失败的原因,是先站在知识管理的立场考虑,而没有考虑业务和需求:信息也好、知识也罢,一定是为了业务、为了解决问题。你的知识内容再好、知识库再强大,如果不能跟业务的需求、战略的关注点相关联,业务部门一定会弃之不用!

随想二:当你说不清楚知识管理如何在具体的业务(生产、研发、营销、供应链等)中发挥作用时,KMCenter建议不要开始你的知识管理之旅。

KM不论如何“高大上”,如果不能切实的帮助管理者和员工、不能给他们明确的好处,不能“解决问题”而是“制造麻烦”, 则不可持续,最后会成为“坑”。

随想三:“世界上大部分的领导们都认为知识管理“很重要”,但是他不给你人,也不给你钱,做知识管理的人就郁闷了。

45.61%的人和机构不知道未来会去哪,就开始知识管理,没有明确的战略和计划。悲剧的是他自己不会做,他也没有找到外部的力量来帮助他。”

随想四:有的人擅长写,有的人擅长说;有的人擅长平地起高楼,搭起框架,但细节差;有的人擅评价与批评,但自己不会从头做。

在企业的知识管理实施中,必须要能够给各种特质的员工提供可参与的方式、手段和工具,而不能只有一招“写文档”。降低人们参与的“成本”是王道!

随想五:对于大部分管理者和员工而言,如果知识管理就是存文档,那么他们一定选择不参与。

如果知识管理实施就是买个IT系统,然后让大家去存文档,则知识管理一定与大部分人无关。这样的知识管理一定会“做死”!No Zuo No Die

随想六:知识管理的动力问题。

即企业内管理者和员工参与知识管理的驱动力是什么。如果不能明确KM给管理者和员工带来的价值和效益,知识管理是不大可能“推动”的,这也是管理知识员工与体力员工不同之处。知识管理说到底是一种管理变革,如果没有持续的动力,只能热闹一时,然后悄无声息。

随想七:KMer。

什么样的人适合做知识管理工作? “你的工作是去“影响”而不是“命令”各种职能、部门的同事,你情商要高,要能够影响别人,性格要好。同时,你还需要有缜密清楚的大脑”

随想八:价值。

许多KMer津津乐道于知识库里面存了多少知识内容、从几个部门收集了多少文档、分类体系多么科学合理;还有就是弄了多少个知识管理软件、功能如何强大。这些东西不能说没用,但最应该问的是通过知识管理帮助了那些人、帮助他们解决了什么问题。让别人说你好而不是自我感觉良好!

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